В июле приобрели кровать в спальню. Заказ пришел быстро, ребята собрали все оперативно, аккуратно. Огромное спасибо менеджерам очень внимательные, знающие . Будем обращаться еще !!!
В октябре был приобретен угловой диван Ланкастер в мебельном салоне Цвет диванов по адресу Маршала Конева 12 к.1. Менеджер Екатерина очень подробно рассказала о функциональных возможностях дивана. На следующий день оперативно организовала доставку на адрес. Диван был аккуратно доставлен и собран. Пользуемся диваном каждый день. Очень довольны качеством изделия и качеством обслуживания. Рекомендуем посетить данный мебельный салон, где вас всегда приветливо встретят и помогут в выборе...
1 февраля был сделан заказ на шкаф-купе а 1 марта он был привезен и собран. Все сделано быстро и аккуратно.. особую благодарность хочу выразить менеджера м екатерине и яне. (Салон на м.конева,д 12. Г тверь) внимательны, приветливы.помогли в выборе заказа...очень довольна покупкой....
Покупала в данном салоне Грушу-пуф малый. Всё отлично 👍👏. Менеджер Михайлова Екатерина-все рассказала, показала., ответила на всё вопросы.
Очень понравилась всё.
Приду скоро за матрасом. Спасибо, Екатерина, за консультацию и покупку!!!
12.07.2023 заказал диван Ланкастер. Обещали доставить через месяц. 08.08.2023 позвонили и сказали что диванов в такой рассветки фабрика больше не выпускает. Целый месяц фирма не могла сообщить, что я свой заказ не получу. На требование вернуть аванс, предлагали забрать диваны с витрины или заказать другой диван. Заставили написать заявление и описать причину возврата мне моих денег. После этого пришлось ждать еще целую неделю своих денег. Не рекомендую связываться с этой фирмой. Обязательств не выполняют, авансы берут большие и возвращать их назад не хотят.
Навязывают дополнительные услуги. Продавцы не владеют информацией о предоставляемых услугах доставка-сборка.Приобрели обеденный стол, к стоимости стола добавили 900рублей, доставка-подъем. На наше замечание, что мы сами можем забрать стол из магазина, сказали, что это не возможно- политика компании. Дать разъяснение, входит ли сборка, не смогли, но сказали, что вроде как входит. По факту, оказалось, что сборки нет. Были готовы доплатить ребятам-доставщикам, но выяснилось, что стол сложен в сборке трансформер. Позвонили в магазин.Как итог, нам предложили доплатить ещё 1600 рублей и записаться в очередь на сборку.
Оформил в интернет-магазине Цвет Диванов диван в рассрочку и пожалел что вообще связался с данной сетью.
Заказ 48772 сформирован 25.02.2021 со слов оператор изготовление (производство 20 дней). Все дальше тихи ужас мягко говорят.
Информации нет нигде и не у кого, статус не меняется в личном кабинете и не меняется, хотя у любой себя уважающей компании есть система отслеживания. Ответ операторов одна, информации нет ждем информации от производства у Вас дата 26.03.2021.
В итоге 25.03.2021 приходит сообщение. Извините! Поставка Вашего заказа задержана, поступление заказа здесь ВНИМАНИЕ только на склад 06.04.
Не кому не рекомендую данную сеть, будете ждать 3 месяца диван и не факт что без дефекта об этом подтверждают многочисленные отзывы на ресурсах!
До салона Тверь, ТК Тандем не возможно дозвониться. Видимо менеджер вообще не работает. Сегодня 26 ноября. Звоню полдня и никто не отвечает. Ужасная работа менеджера.
Заказали 2 дивана в один дом, привоз в разное время. Стоимость доставки проговорили в магазине. Первый диван привезли по оговоренной цене, второй диван в другой день привезли другие грузчики и стоимость взяли более чем в 2 раза больше за ту же работу, сказав что до этого грузчики были не грамотные чем мы и вам не правильно цену сказали в магазине. По телефону оператор с нами согласился, а потом перезвонил и сказал что грузчики правы. Вот из-за таких мелочей больше не пойду в этот магазин и ни кому его не посоветую.