Руководителю провести беседу с новым продавцом, как вести себя с покупателем, слушать внимательно заказ, чтобы покупатель не бегал со склада назад в магазин, молча не пререкаясь исправить свою ошибку. Магазин давно стал не таким, как раньше, хуже, плохой управляющий, часто нет составляющих товара, магазин изменился в худшую сторону, только и хожу, потому что имею карточку, продавцы без конца меняются. Если покупаешь профнастил,то обязательно поцарапан, это,как положено.