Сакура
Mayıs 2024 •
1
Вчера мы не получили свой заказ. Его просто отдали другим людям! При разговоре с администратором, нам сказали, что мы позвонили по телефону и поменяли контактный телефон, хотя мы этого не делали. Оказалось, что с одного адреса, но к разным людям было 2 заказа: один - роллы, второй роллы и пицца. Заказ из ролл и пиццы привезли тем, кто заказал только роллы. Они взяли только роллы, тк только их они и заказывали, а от пиццы отказались (они же ее не просили). А те, кто ждал свой заказ из 2 компонентов его вообще не получил. Администратор и курьер просто кошмар. Мы остались голодные. В качестве извинений нам предложили 10 процентную скидку на следующий заказ. Надеемся, что администратора, которая объединила (!) заказ через VK и по телефону от разных людей и с разным наполнением, обвинила клиентов в замене телефона. накажут. Курьер, который так же сработал некачественно тоже. Очень не понравилось обслуживание.