Kashtan
Ekim 2024 •
1
Недавно посетили кафе «Каштан» и, к сожалению, остались разочарованы качеством обслуживания и блюд. Обслуживание: Официант не предложил нам ничего из меню, не рассказал о бизнес-ланчах или специальных предложениях. Нам пришлось самостоятельно знакомиться с меню без какой-либо помощи. Кухня: Решили попробовать традиционный русский борщ, ожидая насыщенного вкуса и сытного блюда. Однако поданный борщ состоял преимущественно из свёклы и капусты в лёгком бульоне. Порция была очень маленькой — хотя в меню указано 250 грамм, казалось, что в тарелке была всего одна половинка половника. Борщ подали без привычных дополнений, таких как сухарики или сало, что обычно придаёт блюду особый вкус и делает его более сытным. Цены: Порция борща стоила 390 рублей, что кажется неоправданно высокой ценой за такое количество и качество. Ощущение, что оплачиваешь большую сумму за практически пустую тарелку. Общие впечатления: Остались неприятные ощущения после визита. Ожидали более высокого уровня обслуживания и вкуса блюд, учитывая ценовую политику заведения. К сожалению, посещение не оправдало наших ожиданий, и мы почувствовали себя обманутыми. Рекомендации: Хотелось бы посоветовать администрации кафе обратить внимание на размер порций и качество подачи блюд, а также на обучение персонала вежливому и внимательному обслуживанию гостей.
Zhizn'mart
Nisan 2024 •
1
крайне негативный опыт общения с оператором компании. Получив промокод, который оказался недействительным, я обратилась за помощью к оператору. Требовалось три раза запросить новый промокод у отдела маркетинга, но ни один из них не работал. Оператор приостановила разговор, чтобы решить проблему, но не вернулась к обсуждению вопроса. На последующие просьбы об ответе она предложила извинения, но не предложила конкретного решения проблемы. Этот инцидент привел к тому, что я осталась без ужина, потратив на разрешение ситуации три часа вчера. Грустно видеть такое отношение к клиентам в компании.
Burger Factory
Nisan 2023 •
1
ТАРАКАН РАЗМАЗАНЫЙ ПО СТОЛУ С ОТРАВАЙ. Заведение просто скатилось. Мало того, что нечем дышать от дыма. Так пока я ожидала заказ на вынос за столиком. По нему ползал ОГРОМНЫЙ ТАРАКАН.Я накрыла его солонкой и обратилась к повару за стойкой. На что он взял салфетку и направился к нашему столику, просто убрал солонку и раздавил его салфеткой голыми руками, которыми готовил бургеры. Сказав, что они потравили тараканов. Мол всякое бывает. Отравленный таракан на столике где кушают их еду, размазанный по столу не продезинфицируя поверхность. Это у них бывает!!!! Я на столько была шокирована, что просто забрала заказ. Даже не став выяснять почему такое возможно в заведении общепита. Так как он себя спокойно вел, я поняла, что эта ситуация для этого заведения приемлемая и вошла в норму. Есть данный продукт не стала, представить страшно, что твориться в кухонной зоне. Как нарушаться все нормы. Деньги, выброшенные на ветер. Грязь, хамство и ТАРАКАНЫ РАЗМАЗАНЫЕ ПОТ СТОЛУ С ОТРАВАЙ.