Helen
Eylül 2024 •
1
Придется испортить общий фон отзывов. Отель в целом хороший: отличное расположение, новый, чистый, не идеальный, но приемлемый завтрак. Но: 1. Что-то не так с канализацией или системой кондиционирования (так мне и не смогли пояснить), но в номере, в который меня заселили, вечером пахло очень сильно. Попыталась уснуть, но дышать было просто невозможно. Запах был такой едкий, что казалось, что это газ. Вызвала мастера, он промыл раковину и запаха стало еще больше. Так как на ресепшене никто не догадался сразу переселить меня, пришлось попросить самой. Все это было в час ночи, и я не в отпуске, а по работе. Утром вставать и вот меня в халате, тапках ведут в другой номер. В нем не пахло. Ура. 2. Отвела рабочий день. Вечером пришла и поняла, что плащ оставила в первом номере. За весь (!) день мне его никто не принес. Не могли найти более 30 минут. Пришлось идти на ужин просто в рубашке. По итогу, плащ где то нашли, так и не смогли пояснить, где. Остается только догадываться. 3. У меня был оформлен поздний выезд, но при переселении меня в другой номер, сотрудник на ресепшене забыл отметить этот момент в системе, и когда я пришла после обеда с пакетами, то мой номер был закрыт. Пришлось снова спускаться с вещами с 5 этажа и да, в здании нет нормальной системы, чтобы можно было сесть на лифт и доехать до нужного этажа. Всегда будут лестницы. Поэтому людям с колясками, с проблемами в ногах тут просто будет элементарно не комфортно. Вот так за 2 ночи я получила максимальное отсутствие сервиса и внимания. Удивительно. Командировок много, отелей много пробовала, но вот чтобы как-то так было плевать на проживающих - это впервые. Со своей стороны, очень не люблю писать плохие отзывы и дала себе слово, что если хоть кто-то принесет извинения за мои ночные хождения по причине сломанной канализации, подарит хоть конфету, то будем считать, что мне просто не повезло. НО никто не извинился. Странно…) Короче, если бы не все это, я бы приехала сюда снова, так как хороший матрас, белье, подушки. Расположение. Хороший кофе утром. Продуманный свет в номере, халаты. И в качестве пожелания - поучите персонал, хорошие ребята, но просто не обученные. И , конечно, киньте в ванной крем, пожалуйста, он уже есть даже в трешках и в туалетах кафе/ресторанов. Как в Питере с таким воздухом и хлорированной водой можно оставить людей без крема?) Лучше оставить зубную щетку по запросу, но крем должен быть всегда.
AnderSon
Ağustos 2024 •
5
Добрый день! Отлично провели время с детьми! Понравилась еда и персонал! Всем рекомендую! Есть дельная акция 2 мартини и 1 один подарок)) Илья
Domer Pk
Mart 2024 •
5
Профессионалы ! Все сделали, как нужно Спасибо
National
Aralık 2023 •
5
Три раза я тут. Все прекрасно!
Yard Residence
Aralık 2023 •
5
В третий раз тут. Лучшее место в Спб!
M Video
Kasım 2022 •
5
Отличный магазин, большой выбор, все доставки в срок, без очередей DM1U
Imag
Ekim 2022 •
5
Потрясающий Дмитрий! Вернул мой телефон и мои нервы с того света. Все очень быстро, понятно и профессионально! Очень советую ремонтировать ваши айфоны тут и конкретно у Дмитрия 👍🏼