Сегодня пришла в эту аптеку. Хоть и зарекалась сюда не приходить-вечные живые очереди, многих лекарств не бывает в наличии. Но все таки зашла-увидела, что всего два человека в кассу. Кассир был один. Сначала она была в кассе, где принимают только наличные. С клиентом, которого она обслуживала в кассе с наличным расчётом , кассир зачем то перешла в кассу с безналичным расчётом. Передо мной мужчину с интернет-заказом попросили перейти в другую кассу-все-таки интернет-заказ в приоритете. Тут без вопросов. И тут кассир мне заявляет, что в этой безналичной кассе она меня обслуживать не будет, потому как она работает в другой кассе -с наличными. А в безналичной кассе случайно оказалась.И позвала клиентов, которые были ЗА мной. И я осталась у пустой кассы. Называется-в очереди постояла и ни с чем осталась. Что за обслуживание у Вас? Если кассир работает только с наличными-зачем пришла в кассу безналичного обслуживания? А если обслуживание одного клиента-почему другого отказалась обслужить? Предупредила бы, чтоб не занимали . Я ушла . И вдогонку услышала-"Ну и идите отсюда". Ну и " клиенториентированность" . Двойка Вам за обслуживание.
Agroros
Ekim 2022 •
5
Не так давно стала клиентом этого Банка.И была приятно удивлена! Компетентные и вежливые сотрудники. Курс валют самый выгодный по городу. На мой взгляд-неплохие условия по вкладам. P.S.: перед банком есть парковка.