Непозволительно и недопустимо!!!
Чтобы в таком то замечательном месте было так мало посетителей!
Желаю процветания и развития, очень вкусно и с душой. И еда, и обслуживание.
Обязательно придём ещё ♥️♥️♥️
Baden-Baden Hot Springs Uktus
Temmuz 2024 •
3
Очень расстроила работа кафе!!
Мы платим за время нахождения. Более 15 минут ждали заказ, просто просидев в баре. Заказала завтрак по набору и кофе. «У нас так много заказов, не успеваем сегодня», говорили мне. И спустя более 15 минут и после двух обращений с моей стороны выдали полуостывшую еду. Не доела.
Впечатление испортилось.
Много детей, много людей. Шумно, очереди.
Место популярное, в целом хорошее. Но расслабиться не получится
K+31
Mayıs 2024 •
1
Услуги клиники может быть и хороши, но воспользоваться ими могут не только лишь все... Точнее мало кто может это делать.
Ведём переговоры о записи на чекап. Ценник более 150т.р., для понимания.
Договорились при записи к терапевту сразу взять первые анализы в день приёма, а дальше прохождение всех процедур в рамках одного дня. При явке в клинику на голодный желудок выяснилось, что в день приёма взять анализы -- ну это за дополнительную плату и не в рамках программы.... И вообще отправили домой, сказав, что вернутся с планом, стоимостью и за согласованием расписания.
Ну ок. Запрос не типовой, так бывает.
Но дальше тишина. Я 4 раза звонила, чтобы просто мне ответил менеджер в ватсапе. И я получила вопрос "какие услуги вы выбрали?". Дак а зачем было общение с врачом по вашему?) там все услуги собственно и выбраны. И обследование оказывается не в один день, а в три визита. Тут уже стало понятно, что что-то идёт не так...
Я задавала одни и те же вопросы: стоимость, список процедур с датами обследования (план). Ну а как без этого приступить к обследованию?Менеджер на них не отвечала и начала пассивно агрессировать двумя восклицательными знаками и фразами "вы вообще понимаете специфику работы врача?" "я искренне не понимаю, почему вы снова и снова это спрашиваете", "ну теперь надеюсь вам понятно?". Я действительно спрашивала и спрашивала о договорённостях, которые были с врачом: даты и план со стоимостью. Но менеджер посчитал, что мы как-то должны начать без этого. Просто придти ещё 3 раза, чтобы что-то за сколько-то поделали...?
Менеджер ещё сутки переписывалась со мной ни о чём, так и не смогла сориентировать окончательно ни по стоимости, ни по расписанию. В итоге для составления расписания передала запрос куда-то.
После мне опять поступило сообщение, что запрос в работе.
И так прошло уже почти двое суток.
А ценник 150+. И это не бесплатная поликлиника, где хамство и отсутствие клиентоориентированности в порядке вещей.
Может этот отзыв что-то изменит и со мной наконец свяжутся. Или пообщаются с менеджером. Или пересмотрят орг процессы. Потому что пока просто впустую потрачено время на переписку и деньги на приём терапевта
Milesh
Ocak 2024 •
5
Очень уютно, тепло и вкусно!
По-домашнему и с душой ❤
Pass Mkad consulting
Aralık 2022 •
5
Рекомендую компанию, как ответственного и надёжного партнёра. Своевременно помогли в подготовке документа на пропуск. С такой компанией приятно иметь дело!
Ratatui
Ağustos 2021 •
1
Перед вами паста с морепродуктами. Ожидание и реальность. 1 креветка и сантиметра 2 кальмара.....
Когда спросила у официанта, всё ли хорошо с пастой, так ли это должно быть, получила ответ: "Ну наверное, я вам не подскажу".
Попросила спросить повара. Получила ответ через официанта: " Да, всё верно по раскладке, 15 грамм креветок и 20 грамм кальмаров. Это же бизнес-ланч".
Ещё бы добавили, что надо есть то, что дали....
В этом весь рататуй в последние месяца 3-4. Ходили сюда на обед 3,5 года. Возможно, надоели, и нас выгоняют.