Не всегда, но однажды отдыхали в гостинице. Все было нормально.
Забронировали 17.08.24 3-х местный номер с 20.08.-24.08.24 - 2 взрослых и ребенок 5 лет. Оплатили пред. оплату 7000.
Но так вышло, что ребенок заболел 19.08.24. Позвонили и попробовали перенести дату заезда или вернуть пред. оплату. Администратор ничего подходящего по дням не смогла предложить, т.к. все забронировано или по дням не подходит. А у нас отпуск заканчивается. Пред. оплату отказались возвращать т.к. правилами предусмотрено только за 10 дней. Так и Я забронировала за 4 суток совсем не за 10. Сами говорят, что номера разлетаются как горячие пирожки. Простаивать не будет номер. А это просто наглость. В нормальных гостиницах не меньше чем за сутки бронь можно отменить и деньги вернут. А тут за десять дней. За 10 дней может произойти все что угодно. Да и причина у нас уважительная - ребенок 5 лет заболел. Все денег мало, на тот свет не заберут. Просто тупо нагрели на 7000. Просто свинство. Да еще. В прошлом году отдыхали в другой гостинице и пару раз заходили в столовую. Столы и столовые приборы были жирные. Да и кухня так на 3-ку. Так, что если хотите проблемы с ЖКТ, то Вам сюда. Дерзайте.