Dom.ru
Şubat 2024 •
1
Самый худший интернет какой только был у меня за 30 лет жизни. Раньше был конвекс, отличный, быстрый, дешевый интернет! До тех пор пока его не выкупил дом ру, сейчас скорость ужасная, все лагает, вай фай сигнал слетает, плачу деньги ежемесячно за лаги. Решил увеличить стабильность и скорость интернета двумя модулями, оставил заявку в дом ру на понедельник, выбрал свободное время, отключил звук на телефоне чтобы подольше поспать и сразу открыть технику дверь. В итоге 2 пропущенных, перезваниваю, а техник из дом ру мне говорит, я до вас не дозвонился, поэтому перенес вашу заявку…🤷‍♂️🤦‍♂️ Это вообще жесть какая то, а не компания, оборудование в доме не обновляют, модули за 11.000 рублей, на которые я решился, не ставят, переносят за меня заявки… если есть возможность, выбирайте любого другого провайдера, только не ДОМ РУ!!!
Bright Prime
Kasım 2023 •
1
Имейте в виду, что на активацию карты дается месяц! Мне подарили годовой абонемент на день рождения, пришел спустя два месяца, дал браслет администратору, попросил активировать абонемент, а мне говорят что месяц у вас уже выпал и что на активацию дается месяц. Так же об этом не сообщили и покупателю абонемента! Да даже если и сообщили, она могла забыть и не сказать мне об этом. Был уверен что получится решить данный вопрос, т.к. в сети Брайт это уже 4 или 5 по счету годовой абонемент, но администратор по телефону сказала что может быть только уважительная причина и нужна какая то справка по причине отсутствия! 🤦‍♂️Никакой лояльности и уважения к постоянным клиентам! Так же, принципиально, сменю зал по окончанию срока карты.
Delovye Linii
Ekim 2023 •
1
Отправлял груз на Черняховского 86 в другой регион, накладная #23-00241601565. Получателя смутила цена в 6.750 руб. Увидел навязанную компанией страховку в 988 руб, попросил менеджера убрать эту страховку, т.к. мой груз был в деревянной обрешетке, на что мне сотрудник ответила что от страховки вы можете отказаться при получении! Спустя 9 дней получателя проинформировали при получении и оплате о том, что от страховки можно было отказаться в течении двух дней! Он звонит мне и спрашивает почему я его обманул?! Я объяснил что меня дезинформировали сотрудники данной компании и я попробую решить этот вопрос и вернуть деньги. По телефону оставил свое обращение, обещали перезвонить в течении 3 ех дней, далее я сам звонил на протяжении месяца в деловые линии, каждый раз меня кормили завтраками разные менеджеры и обещали разобраться))) и спустя месяц очередной менеджер сообщает мне о том, что такие вопросы решаются только в письменном обращении! Данная компания абсолютно не несет никакой ответственности за свои обещания и своих сотрудников! Никому не рекомендую обращаться сюда! Отправляйте другой транспортной если хотите сохранить свои нервы и деньги. Судя по схожим отзывам с ними давно все понятно)))