Poligon
Mart 2016
1
Редкостно плохой сервис! Не советую. Стал отключаться wi-fi. Понес им, сказали что проблема не в wi-fi и нужно принести ноутбук. Хорошо. Принес ноутбук. Сказали, что проблема в нем и нужно менять плату, а это стоит 300 грн. Хорошо. Поменяли плату, но проблема осталась (ПРИ ЭТОМ НЕ ВЕРНУЛИ МНЕ МОЮ ПЛАТУ с ноутбука, как оказалось, это я должен был у них ее еще выпросить. Ни слова типа "вот ваша старая плата, забирать будете?" не было)! Wi-fi как выключался, так и выключается. В общении по телефону перебрасывают ответственность друг на друга: "я не я и хата не моя". В процессе общения выяснилось, что мне ПОСТАВИЛИ ПЛАТУ Б/У, хотя об этом не предупредили и вообще не спрашивали, мне ставить новую или Б/У (говорят, что это я им сам должен был попросить, чтобы мне новую плату поставили, а не Б/У). Люди, вы что издеваетесь??? В общем проблема осталась, конечно же для ее решения обращусь в другой сервисный центр, заодно они протестируют, что эти специалисты мне там действительно сделали и поставили.
Punkt samovyvoza internet-magazina Parfums.ua
Ocak 2016
1
Очень ужасный сервис. Разочаровался в этом магазине! Жена заказывала довольно много товаров: духи, тушь и тому подобное. Всего на 1011 грн. Т.к. Parfums я считал одним из двух доверенных магазинов парфюмерии в Украине (на Makeup просто не было в наличии некоторых товаров) - решил сразу оплатить с карты Приват Банк через Liqpay (дата платежа 05-01-2016 21:22:29, id платежа 114168102), а не передавать деньги через курьера. Оплата прошла хорошо, позвонили, подтвердили заказ, сказали, что посылка будет доставлена через 4 дня - 9 января в субботу или уже 11 января в понедельник (Рождество+выходные). Можно понять. Не вопрос, подождать я мог. Сегодня пришел курьер и принес посылку с чеком на 275 грн., большей части заказа не было!!! Где духи и т.д. на 700 грн. которые уже перечислены на ваш счет? Естественно от заказа я отказался. При обращении в службу поддержки жене ответили, что во всем разберутся - ждите пока вам позвонит ваш продавец... Ждем! Но время, как и доверие к вам уже упущено. У меня вопрос, почему и где из посылки делись товары на 700 с лишним гривен? Если не можете обеспечить нормальный сервис - закрывайтесь и не обманывайте людей. Возможно мой случай - это исключение, так что не буду отговаривать кого-то покупать товары здесь. Но сам больше никогда их услугами не воспользуюсь!