Sadu Hotel Moscow, a member of Radisson Individuals
Aralık 2024 •
1
Очень, очень плохой выбор. Самый худший сервис который я встречала в гостиницах. Начнем с того что отель ушатанный, грязные, местами ободранные стены. Половина чего должно быть в номере приходится просить, как позвонить на ресепшен не понятно, только на 3 день сказали что надо 0 звонить. Утюг льет воду с ржавчиной, пользоваться им не советую, большой риск испортить вещь на выход. Слышимость: это отдельная тема, нам нужно было выезжать в 7 утра, в 6 подьем, до 3 я не спала тк соседи разговаривали и я слышала КАЖДОЕ Слово. Стены картонные. Завтраки были хорошие, но есть одно но. Тк утром в день отъезда на завтрак мы не успевали, а я была с дочкой 6 лет, супервайзер в ресторане предложил нам сделать утром кашу для ребенка и выбрать соки, которые входят в стоимость. На утро нам ничего из обговоренного не принесли. 1700 за завтрак ( прилагаю фото что нам принесли, делайте выводы сами). Мы не против сендвичей, но это есть мы не смогли. Острый соус, ужасный сыр и еще хуже колбаса. ЛОжек для йогурта не предусматривается, их просто нет. (Хотя изначально мы говорили что нам не нужны ни йогурт ни фрукты, у ребенка аллергия на молочку) Девушки на ресепшен максимально отстраненные, им просто на вас пофиг, на ваши заботы или проблемы, хотелось все время сказать извините что побеспокоили (не все, смена 28 декабря 7 утра) уехали голодные в общем, ребенок голодный плакал пол дороги. И еще, двери входные сильно заедают, ребенок сам открывать ее не смогла, каждый раз приходилось подходить. На просьбу мастера он ответил что сейчас не будет этим заниматься, вам уже пора спать ( спать мы в 8.30 вечера еще не собирались) Впечатление об отеле осталось плохое прям. Хотя очень хорошее месторасположение, но этот отель я категорически не советую.
Kon - Ogon
Nisan 2024 •
2
Обслуживание прям странное, все вроде доброжелательные но тупят невероятно, не знают очевидных вещей что меню например нужно не одно на стол класть, чтобы попросить еще докричаться не удалось. Но это мелочи. Суп наваристый куриный это 5 минут сварили грудку и налили масла растительного. Суп отдавал очень странным запахом. Борщ так же на 2. Плюс подают форшмак из сала. Может быть здесь не знают что значит вкусно и что такое нормальное обслуживание) Странное место.