Rusdver
Ağustos 2022 •
4
Купили у них 2 двери, с покупкой, поставкой и монтажом проблем не было, все понравилось. Через пол месяца на одной двери заскрипели петли, смазка вытекла, и немного наличник отошёл, подумали бывает, починим, поменяем по гарантии. Позвонили, менеджеру, он взял заявку в работу. И тут началось, назначили день когда мастер придёт, день прошёл, тишина, и так каждую неделю, просто пофиг, динамят. Через недели 2-3 мастер всё-таки позвонил, договорились о дате, дата прошла, тишина, сам ему позвонил, говорит приду, не пришёл, в итоге 1,5 месяца прошло, до нас никто так и не дошёл, менеджеры также все обещают разобраться и все заменить, мастер вообще перестал трубки брать) Вроде компания норм, но сервис какой то кошмар, всем пофиг, вообще безразлично на гарантийные обязательства. Продолжение: В итоге мастер пришел, заменил петли и исправил откосы. Продлили гарантию еще на 1 год. Пока замечаний больше нет.