Отвратительная компания. 100 раз пожалели, что с ней связались.
По порядку:
1. Вместо озвученного в мебельном салоне срока изготовления и доставки в 3 недели - 1,5 месяца. При чем менеджер в салоне уверяла, что срок больше 3-х недель может наступить только, если случится форс-мажор. Если "фабрика сгорит", если быть точным. Не сгорела, но срок не соблюли.
2. Сервис доставки - это худшее, что можно придумать.
Оператор или робот звонит и хочет, чтобы ему в течении разговора уже дали ответ, сможет человек или нет принять в назначенную МАГАЗИНом дату доставки. Удобство для клиента их абсолютно не волнует... Если ты не можешь ответить или просто не можешь - твои проблемы. Переносят на неопределенный срок. Как правило, на неделю. И так далее... Каждый раз.
3. Время выбрать в течение дня - НЕВОЗМОЖНО. Тупо назначают дату доставки и жди их как "ману небесную". Если ты не можешь хоть какое-то время в течение дня - твои проблемы. Разговаривать отказываются наотрез. Далее схема прежняя - переносят на неделю и снова назначают тупо новую дату.
4. Габариты дивана могут сообщить только те, что есть в целом на поддоне. То есть 2х1х1 метр и весом 130 кг, например. А какой вес и размер составных частей - они не знают. Никто. Ни доставка. Ни сервис. Ни информационная служба.
К сожалению, история еще не окончена. Продолжение следует. Верх неадекватности...
Калужская энергосетевая компания
Aralık 2023
1
Задолженность в расчетном периоде - 877,32. Оплачено в расчетном периоде 869,6. При этом умудряются начислить пени в расчетном периоде 8,19. Это как? На разницу в 7,72 рубля, и это при том, что это тоже такие же неадекватные пени прошлого периода, начислить 8,19 руб.??? У вас там все в порядке в вашем зазеркалье?
Uralsib
Mart 2023
5
Хороший банк. Все стабильно. Условия, как у некоторых каждый день не меняются. Кроме процента на остаток. Привязан к ставке ЦБ.
Zhbi50.ru
Mart 2023
1
Очень странная организация. Физическим лицам продавать отказываются. И, вместо того, чтобы нормально объяснить, или, может, предложить решение - грубят и отправляют в поиск в Интернете, чтобы я еще и выяснял почему. Уважаемые, развернитесь к клиентам лицом!!! По всем вопросам.
Termy Ist River
Şubat 2023
3
Оценка по совокупности.
Начну с местного руководителя.
Я - постоянный клиент. Был тут уже несколько десятков раз. До определенной поры все нравилось. Но, как бывает, поставили нового и не совсем адекватного руководителя. Раньше платил 600 р. за 3 часа, что хватало с лихвой и никто не обращал большого внимания, если ты в общей сложности выйдешь через 3.5 часа после входа. Сейчас вход - 350 р. в час. Принципиально ничего не поменялось. Большой бассейн открыли в общей сложности на НГ праздники и снова закрыли. Видимо не очень выгодно обслуживать. Ну не это главное. Главное то, что пришел новый, не совсем адекватный директор. Так как цены подняли, заходишь теперь не на 3 часа на один и тот же спектр услуг, а на 1 или 2 часа. Что самое интересное, что узнал только сегодня, что этот не самый "правильный" человек ввел время в 15 минут, которое ты можешь свои часы превысить!!! У тебя все нормально, друг??? Давай я тебе введу эти 15 минут на утро и вечер, чтобы ты за это время и утром и вечером с работы и до работы добирался??? Мне все равно как! 15 минут... Да даже в самых совковых бассейнах дают 30-40 минут в обшей сложности на приход, переодевание, уход, приведение в порядок, переодевание.
Как итог моих эмоций, как постоянного клиента. Пока, в этом заведении действует это правило в 15 минут - я в него ни ногой!!!
Есть еще вариант - отправить этого "МЕГА адекватного" человека работать в другое место. Пусть "развивает" что хочет, но не портит нормальные места для отдыха. Ну и, конечно же, не смотря на перенаправление этого типа в заслуженное для него место - изменить придуманное им неадекватное условие в адекватное (как минимум в 30 минут).
П.с.: само место заслуживает уважение. Временные неудобства обусловлены новыми площадками. Самобытное, нормальное место для отдыха. Все бы хорошо, если бы не этот тип...
Bizarre
Ocak 2023
5
Складывается ощущение, что не все объективны в своих отзывах... Был в клубе несколько раз. Тем, кто говорят о том, что в нем очень взрослый, не опрятный и не стройный континент - либо очень не повезло, либо они говорят неправду в силу определенных причин. За 4 раза, которые был в клубе, не замечал ничего подобного. Да. Не все идеальные с точки зрения фигуры. Но это скорее редкость, чем правило.
Из минусов - действительно пора перетянуть мебель кожей. Но, опять же, нельзя сказать, что интерьер в плохом состоянии. Ну нет. Тем более, что со временем становится только лучше и это видно. Фэйс контроль хороший. Ни конфликтов, ни телефонов - не наблюдал ни разу. Всегда чувствовал себя комфортно и спокойно. Там даже стекло нельзя выносить из общего зала (где бар). Это как показатель.
Мне клуб зашёл и я периодически хожу в него. Атмосфера в целом позитивная.
Лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать и сделать выводы самому.
Rock-bar Bach
Mayıs 2022
5
Живая музыка. Хорошее пиво за 150 р. Достаточно вместительный зал с мягкими диванами по бокам. Всегда можно присесть и отдохнуть немного. Чтобы музыка была по душе - смотрите афишу. Иду только когда там подходящие для меня группы.
Oreht
Aralık 2021
1
Позиционируют себя как оптовых продавцов. При этом физическим лицам отказываются продавать. Даже оптом, даже по счету. Устроили чистой воды самоуправство.
Administratsiya gubernatora Samarskoy oblasti Upravleniye po rabote s obrashcheniyem grazhdan
Mayıs 2021
1
Служба по перенаправлению обращений. Никакого контроля рассмотрения обращений. Тупые отписки. Нет эскалации при повторных обращениях. Управление по бестолковой переписке. Служба как должна не работает совсем. Бессмысленно съедает народные деньги.
Расформируйте это бестолковое управление и наймите диспетчерский центр с 2 операторами (один старший) в смену и номером 8 800. Заведите таблицу по каждому обращению со столбцами обратной связи от заявителя. Вопрос решен или нет. И оценка, если вопрос решен. В дальнейшем - рейтинг служб на стол губернатору. Этот диспетчерский центр с такой таблицей будет в десятки раз эффективнее всего этого бестолкового управления.