Perekrestok
Nisan 2023 •
5
Мне очень понравилось качество предоставляемых услуг! Всегла на связи администраторы, отвечают быстро и координируют🙏🏻 иструктор Кирилл у меня был просто лучший, учеба была в удоаольствие. всегда подбирала удобное время для практики.Очень быстро научилась ездить на механике, даже по сочинским горам. Машины в автошколе очень комфортные👌
Ariya
Şubat 2023 •
3
Отель новый, хороший. Местоположение очень комфортное, есть небольшая парковка, что было для нас важно, тк мы путешествуем на машине.Еще плюс в том, что нам разрешили поселиться с животным (с доплатой 500р) и залогом 5к. В номере чисто, но оснащение номеров на 4* не тянет. Нет зубных щеток, посуды, фен не работает,, мебель бюджетная, освещение -три лампочки на номер, рядом с кроватью светильников нет, матрас лично мне был неудобен, шумоизоляция не очень,прачечной либо нет, либо в 19:00 ей уже не воспользоваться. Что касается сервиса - его нет(как в большинстве отелей Кисловодска), мы заезжали не в стандартное время, а в 19:00, заранее не бронировали, и было такое ощущение что весь коллектив в отеле вымер. Поэтому, если собираться в этот отель, номер лучше бронировать заранее, и уточнять все интересующие услуги заранее. На нашу просьбу предоставить в номер штопор сначала сказали, что в отеле уже никого нет из персонала, и это невозможно, потом все таки нашелся штопор, за которым нам пришлось самим идти на ресепшен. Не страшно конечно, но все таки в отеле с 4 звездочками ожидается немного иное. Думаю, со службой приема и размещения нужно поработать, ведь это главные люди, которые определяют впечатление от отеля. Руководители отеля постарались очень хорошо с ремонтом и оснащением отеля, но СПиР подкачала. Что касается завтраков - вкусно! Достаточно разнообразно. На завтрак персонал нас встретил очень радушно, девушка внимательная, заботливая. Это было приятным впечатлением в отеле. P.S хотели поставить 4, но все таки нашли много недочетов. Мы сами занимаемся гостиничным бизнесом, И знаем эту кухню изнутри, поэтому волей не волей обращаем внимание на все мелочи. Желаем процветания новому отелю, и развития системы работы СПиР, ориентированной на сервис.