Посетили данное заведение 29.08.2024, остались крайне недовольны.
В луковых кольцах оказался кусок непонятного силикона и силиконовая резинка, передали эту находку официантке, на что она извинилась и просто унесла куда-то, судя по всему, выкинула в мусорку.
Расчитаться мы подошли на бар и нас удивило, что данное блюдо оставали в чеке, что совершенно недопустимо. Далее конечно был полный цирк) Устроила нам его на вид милая администратор, сначала обвинив нас в том, что МЫ не притащили ей целое блюдо, а щас требуем с счета убрать, будто сы сами это подложили))
Досталось всем - и нам, и официантке, но администратор совершенно не считает себя виноватой в том, что не научила свой персонал действовать в подобных ситуациях. Еще и прицепились к тому, что мы сами ответили официанте на ее извинения и растерянный вид «ничего страшного», хотя это было сказано по большей части из-за того,что сама девушка в этой ситуации не виновата,здесь вина исключительно кухни. В общем ситуация неприятная, в особенности из-за отношения администратора (также стоит отменить, что нам ни слова не давали сказать, вечно перебивали))).
КофеМан
Nisan 2024 •
5
Если вы будете в ТЦ АУРА смело можете брать кофе в этом заведении
А бариста вам поможет с выбором
всем советую
У камелька
Nisan 2024 •
5
Отличный ресторан,приходили сюда с молодым человеком. Персонал отзывчивый,дружелюбный,официанту Кириллу большой плюс
Придем сюда еще не раз