Вы как-то особенно подбираете сотрудников, продавцов-консультантов?
Г.Шуя 28 сентября сделала заказ в тц Радиан, сидела продавец, абсолютно не заинтересованная в продаже. Уточняем цвет, она свою 5 точку еле соблаговолила поднять, пока я её не попросила об этом. Так же я хотела задать вопросы, но она просто беспрестанно что-то обсуждала по телефону и ей было не до меня! Я общалась максимально вежлево, не смотря на всё это, дабы не конфликтовать с ней. Её каменное лицо и ответы типа: -"Вы сами не понимаете?" "Я не знаю что вы не поняли." И это всё ладно.....сказали привезут в среду 2 октября, предварительно позвонят. Никто так и не позвонил. Среда сижу жду весь день, время 16.00, скоро ребенка из сада забирать звоню в "Радиан", отвечает та же продавец мне: -"А чё логика у вас не работает, нет да? Если не позвонили, значит и доставки не будет сегодня!!! Ждите позвонят!"
Слушайте, у меня нет слов, как на базаре. Т.е. она просто так была занята опять наверное личными звонками и проблемами, что не посчитала нужным позвонить или забыла. Ребят, а ничё что у всех есть свои дела!?!!
P.S. сегодня 3 октября звонит уже другой продавец, вежливая, всё спокойно сказала. Теперь жду мебель.
P.S.2 Обучите пжл общаться продавцов с покупателями. Всё же продавец должен и подсказать и чтоб приятно было общаться, а не так что уходишь с неприятным послевкусием((