Роллы вкусные, за них накинула 2 звезды. Сам сервис отвратителен. Сделали заказ в 1:37 через Яндекс Еду, заявлено время доставки 2 часа. Спустя 2 часа звоним в ресторан, отвечают, что курьер будет через 30 мин. Через 30 минут звоним, ресторан не отвечает, вызов переадресовывают в сп Яндекса, оператор связывается с рестораном, передаёт, что заказ будет ещё через 20 минут. Через полчаса нам звонит курьер. Далее диалог дословно:
- Здравствуйте, по доставке из Маэстро.
- Здравствуйте, вы подъехали? Сейчас спущусь.
- Нет, буду через 5 минут.
- Позвоните, как подъедете, я спущусь. Первый подъезд.
- Нет, вы спускайтесь через 2 минуты. Не удобно по дворам с телефоном петлять.
- ... Ок.
Приезжает курьер, звонит:
- ЗАКАЗ ЗАБИРАТЬ БУДЕТЕ?!
- Здравствуйте, вы подъехали? Сейчас спущусь.
Спускаюсь, открываю подъездную дверь. Курьера у двери нет. Стоит машина. Курьер выходит из машины, обходит её, достаёт с заднего сиденья наш заказ, идёт с ним к подъезду. Молча отдаёт мне пакет и уходит.
Сложно передать весь спектр эмоций, когда после 3+ часов ожидания своей еды, получаешь ещё и хамство на десерт. Так что делайте выводы сами. Стоит ли заказывать в этом заведении. Поесть удалось только на следующий день. В пятом часу утра и после такого плевка от курьера аппетит как-то пропал.
Garnet
Temmuz 2023 •
4
Скатерть грязная, с пятнам, в крошках. Официант, как я поняла, один на смене. Не особо приветливый, вежлив, сервис на 3,5-4 из 5. Кухня хорошая, продукты свежие, интерьер приятный. Мухи летают по всему залу 1-ого этажа. Оценка максимум 4.