Chisty gorod Uchastok po Voroshilovskomu i Oktyabrskomu rayonu
Mart 2023
1
Приехала из другого района города ( живу не по прописке) в Або Октябрьского , что на Нагибина 27, с документом на право собственности комнаты и просьбой открыть мне свой лицевой счёт, так как квитанция на оплату за "Чистый город" приходит безымянная, одна, сразу на трёх собственников коммунальных комнат квартиры. Отмечу, долг был погашен, т,к, одному из владельцев нужна справка об отсутствии задолженности, Но вместо того, чтобы исправить свою ошибку ( в 2020 году трём собственникам был присвоен общий лицевой счёт) , сотрудники абонентского предложили всем владельцам одновременно явиться к ним, чтобы они смогли присвоить индивидуальные лицевые счета, а если кто-то не захочет прийти, то выделиться из общей квитанции по суду?! Понимая абсурдность этого предложения, позвонила на горячую линию, там тоже "удивились" почему у нас один лицевой счёт и зачем обращаться в суд, для открытия новых. Спустя пол дня перезвонили с горячей линии и объяснили, что специалисты , работающие на Нагибина не правы. Как так получается, что люди, которые по 8 часов в день ведут приём населения , и сталкиваются зачастую с одинаковыми вопросами, не понимают что владелец коммунальной комнаты это не дольщик части квартиры, а собственник со свидетельством о Гос. регистрации! И приходится из- за 10-минутного дела, по нескольку раз приезжать к горе- специалистам абонентского отдела на Нагибина 27!
Bild
Mart 2022
1
Прочитала много хороших отзывов о работе компании, магазинов. А мне что, не повезло? Оплатила 4 марта душевую кабину, договорились о доставке 24.03 с 9.00 до 13.00, прописали это в памятке ( фото ниже). А в 20.00 мне звонят предупредить что доставки в первой половине дня в мой район - Суворовский, не бывает?! ( Склад, насколько мне известно, находится недалеко, в Стройгородке) . За 3 недели у меня появились планы на вторую половину 24, которые невозможно изменить, подведу клиентов. Менеджеры, хоть и говорят, что меня " услышали" - избитое, банальное выражение, которое широко распространено в молодежном сленге- и неприемлемо, я считаю, в сфере услуг. Начался прессинг на тему Я ДОЛЖНА быть дома после 13.00 и всё, за час мне позвонят! Позвонив в офис на Мечникова, услышала, что мне могут сделать доставку только в дни моей работы, причём, с 9 до 16.00. 28, 29, когда я в течении Всего дня свободна, слышу- всё расписано по клиентам, а я получается кто?! Почему только мне можно изменить время доставки, предупредив за 36 часов? А что, машины на 28, 29 марта уже сформированы?