Были в этом ресторане несколько раз! Всё было вкусно, быстро и красиво! Но сегодня сильно разочаровал факт волос в блюдах и ещё больше бездарное решение этой проблемы администрации! Первый волос пришел с блюдом для мужа, на брюскетах аккуратно лежал длинный черный волос! К блюду даже не прикосались, попросили официанта подойти! Официант сказал, что такие вопросы решает только администратор! Ок, ждем администратора! Подошла девушка, посмотрела, извинилась, предложила переделать, мы отказались дабы избежать того же блюда только с убранным волосом! Ждем горячее, через пару минут приносят мне уже красивое блюдо! Сьела практически большую часть и тоже обнаруживаю волос, либо проволку уже белого цвета! Приглашаем официанта!
-Я Без претензий блюдо вусное, но у Вас похоже аншлаг на волосы сегодня ( зовет администратора и вот тут начинается цирк! Администратор вышла с недовольным лицом, явно направилась смотреть камеры, не подбрасываем ли мы эти волосы 😂 в общем проходит минут 10, к нам никто не подходит, так же с негативным лицом администратор проходит к компу и молча вычеркивает это блюдо! К нам так и не подойдя! Так вот возмутит даже больше не косяк с волосами, а надменность администратора и незнании элементарных способов решения вопросов с клиентами. этот администратор испортил впечатление о всем заведении! Вопрос не в вычеркнутом блюде из чека, а в том что держать лицо нужно до последнее! Прежде всего извиниться за ситуацию и иметь смелость признать косяк и посмотреть в глаза! Очень надеюсь, что данный отзыв прочтет руководство ЦЕХа и проведет работу с персоналом по правилам решения спорных или конфликтных ситуаций с клиентами.
Stomatologicheskaya klinika 32+
Haziran 2022 •
5
Самая лучшая стоматология! Виктория Игоревна, благодарю за мою шикарную улыбку💐💋😁
Eysk VIP Plaza
Eylül 2020 •
1
Отель не соответствует оценке на сайте! В номерах воняет, Постель мятая по ощущениям грязная, очень грязная территория у бассейна и сам бассейн холодный и не чищенный, с пакетами плавающими(
В ресторане грязная посуда, с пятнами от пальцев! Менеджер и официанты не клиентоориентированы! Проживая в отеле в обед в ресторан пришли со своим спиртным, при этом вечером нам в нем отказали в то время как мы уже сделали заказ и прождали его около 20 минут. Пришлось еду брать в номер. За инцидент и испорченное настроение ни менеджер, ни официант не извинились! В этот отель точно больше не приедем и вам не советуем посещать!