Il Caffe
Eylül 2024 •
4
Ну все вроде неплохо, демократичные цены, вкусная кухня и тд.....но вот не хватает клиентоориентированности у персонала и все тут, начнем с лиц...да ,устают,да, разное настроение, но мне как клиенту должно быть все равно.Ну и далее по списку:....во- первых делали заказ с самовывозом , не доложили 2 салата , пришлось звонить выяснять , доставили конечно ,НО....даже не извинились"приятного аппетита и хорошего вечера" и все....во вторых,и пришли в кафе с цветами, никто из официантов не предложили принести ёмкость с водой для цветов...конечно , сами не попросили сами виноваты..Резюме: Вот вроде бы все норм ,не хамят и то хорошо,но сделать что то предвосхищающее желаниям клиента , неееее.не слышали....ещё учить и учить сотрудников заботе о клиенте , вежливым словам и улыбкам...