MosGym
Ağustos 2022 •
1
Самый специфический сервис в мире. Помимо весьма посредственного оборудования (старые тренажёры из зебры, бассейн - название нормальное, сауны и аквакомплекс весь уже требуют обновления) самого клуба - невозможно хамский сервис. При попытке продлить абонемент столкнулась с ужасным обращением отдела продаж и администратора. Фирменный стиль заведения - бросать трубки посреди разговора с клиентами и высказывать личную оценку на их счёт. С таким поведением в 2022 году сложно столкнуться даже в парикмахерской эконом-класса в самом удаленном городе России. Не представляю на каком основании они позиционируют себя как фитнес премиум-класса На мой ответный звонок на ресепшн - девушка-администратор оперативно оценила ситуацию и сказала, что я все выдумываю, но обещала передать мой номер руководству и бросила трубку. Обновление: Со мной связался руководитель отдела продаж☝🏽 и сказала: да бросьте, ну че вы жалуетесь! И тоже бросил трубку) Занавес
Big Wine Freaks
Mayıs 2022 •
5
Прекрасный атмосферный винный бар с очень вкусной аутентичный едой. Замечательный сервис, добрейшие и внимательные официанты. Из еды даже не знаю, что советовать, мы попробовали треть меню, наверное - вкусно Очень все!)) В нашей компании даже на десерты соблазнились те, кто сладкое никогда не ест. Однозначно ещё вернёмся. Супер место для любителей хорошего вина и по-настоящему вкусной гурманской еды)
La Scarpetta
Mayıs 2022 •
1
Просто ужасный менеджмент ресторана🤦🏽‍♀️ Раньше бывали тут раз в пару недель постоянно, в этом году попали впервые и столкнулись с тем, что полностью сменился персонал, и не в лучшую сторону. Бронировали стол по телефону за 30мин до приезда, по приходу - сказали, что ничего подобного не было, брони нет, но так и быть посадили, благо ресторан был полупустой. Ещё Менджер на входе щедро позволила пройти внутрь в пиджаке (не в верхней одежде), несколько раз переспросив точно ли я не хочу раздеться? И потом, подумав пару секунд, заключила, что она не против - могу проходить как есть в этот раз). Окей. Мы были очень голодными, поэтому заказали побольше блюд из стартеров в надежде, что что-то из этого принесут поскорее, в итоге все продали одновременно с горячим. Ок) Мы пришли в prosseco day, когда на позиции проссеко действует скидка 50%. В конечном счёте никаких скидок учтено не было, мы оплатили не глядя (ну вряд ли постоянных клиентов будут нагревать на такой фигне? Нам не пришло в голову проверить )), потом случайно заметили и решили уточнить у официанта что случилось, он пошёл советоваться к менеджеру и спустя несколько минут вернулся с непросто выношенным решением - вместо возврата денег нас предложили угостить тирамису ИЛИ (внимание!) лимончелло, которую итак всю жизнь гостям ресторана предлагали бесплатно как комплимент )))) К официанту вопросов нет, он ничего не решает, но что же это за менеджер такой, который вместо того, чтобы решать вопрос, прячется за барную стойку и отводит глаза от гостей весь оставшийся вечер?? И даже не подходит, чтобы создать хотя бы видимость того, что хочет оставить у гостей приятное впечатление? В каком ещё Московском ресторане в 2022 году вместо решения финансового вопроса предлагают тирамису?)) а если (как в нашем случае) гости просто не едят ни сладкое, ни тирамису?) Дело не в скидке, которая была не засчитана, а в отношении и сервисе - его здесь теперь просто нет. Зачем так себя вести, чтобы что ??) чтобы положить в кассу на 1000р больше один раз, но навсегда потерять лояльных гостей? Это достаточно позорно и печально, что при такой конкуренции и обилии выбора кто-то до сих пор думает, что ресторан - это ТОЛЬКО еда. Сразу примерно становится понятно, что с этим местом станет через пол года.
Ceretto More
Ekim 2021 •
4
Хорошая еда и обслуживание, свежие морепродукты. возможно, немого завышены цены для почти спального района, но подача и качество блюд на порядок выше любой соседней моремании. Не пробовали только десерты. Не очень нравится интерьер для заведения с претензией на Ресторан, но это субъективно)
Starik i more
Ekim 2021 •
4
Вкусная еда, интересная подача, бесят только очереди постоянные на входе и нет возможности заказать стол, но тут не может быть претензий, потому что это такой формат заведения и обслуживания) За свои деньги - отличное меню и еда!)
Ателье
Ekim 2021 •
5
Лучший ремонт обуви и ателье в этом районе. Супер вежливые и адекватные сотрудники, идут навстречу если нужно что-то срочно. Все очень чисто, аккуратно и цивильно. Пользуемся их услугами постоянно и будем приходить ещё не раз)
Wine Region
Ekim 2021 •
2
Как попадают в списки Мишлен или как более бесполезно потратить 10к на ужин на двоих? Ужинали в день рождения, купившись на то, что неделю назад место попало в списки Мишлен. Подкупило именно то, что это неразрекламированное место недалеко от дома, практически в спальном районе - это внушало надежду, что оценка реально заслуженная. Но это не совсем так. Подача красивая, персонал вежливый (вроде, но бессметныйно, об этом чуть ниже), устрицы и ежи - свежие и вкусные правда, но то, что нужно готовить - под большим вопросом. Утка, закуски - были не очень вкусными. Осьминога мы съесть не смогли, потому что он был жестким и очень жирным (перед заказом мы уточнили официанта не будет ли с этим проблем и услышали, что это лучший осьминог в городе). В результате, после пробы кусочка - мы вернули тарелку и сказали что это невозможно есть. Со словами «ясно-понятно» официант забрал блюдо, но из счёта не убрал и даже не предложил хоть как-то решить проблему. Это не совсем уровень сервиса Мишлен. Пару слов о вкусах местного шеф-повара - из игристых напитков по бокалам - только креман и очень посредственная кава, нет даже проссеко или чего-то более лёгкого. Это, конечно, субъективно, но странно для заведения, которое не раз попадало в рейтинги ресторанов за классную винную карту. Хлеб несъедобный, но это распространённая проблема. Не понимаю, как в 2021 году при таком огромном выборе невозможно найти нормального поставщика, учитывая, что это не подаётся как комплимент, а за отдельные деньги. В завершение, попросив счёт, мы уточнили нет ли каких-то скидок по случаю др (мы не особо претендовали - просто спросили), официант ушёл уточнять что-то и следующие 40 минут мы ждали подарочный тортик (который мы мягко говоря не хотели, и он нам не понравился))), но скидок и комментариев не получили. В итоге, заплатив за праздничный скромный ужин возле дома более 9тр на двоих, мы ушли, чувствуя себя немного обманутыми, ведь за эти деньги можно было поужинать в любом проверенном заведении даже со злополучными звёздами Мишлен )) и ещё оплатить такси туда и обратно Странное место PS - на входе пахнет сыростью, перегаром и сигаретами - каааак?!
Чай Чи
Eylül 2021 •
5
Самые вкусные завтраки в городе!!!! Бываем тут почти также часто как дома, перепробовали все меню - великолепная кухня, периодически обновляется меню, отличная винная карта и угощают игристым на завтрак )) Очень красивый интерьер, самая любимая Веранда этого лета, внутреннее основное посещение совсем маленькое и камерное, но приятное. Персонал - супер, владелец замечательный - видно, что люди реально переживают за своё место и все время пытаются сделать его лучше и лучше. Любимое место в городе)
Fantazery Bistro
Eylül 2021 •
5
Очень приятное уютное место «на районе», вкусные завтраки, пет френдли. Замечательный персонал, который всегда старается помочь и порадовать. Невзирая на скромную площадь и отсутсвие брони, администраторы всегда стараются что-то придумать, чтобы найти стол и вкусно накормить (чего не скажешь о многих кафе в центре города). Очень вкусный крафтовый хлеб. Для завтраков возвращаемся снова и снова !!
Grace Bistro
Eylül 2021 •
2
Сразу скажу, что еда была ок (брали пасту и крем из артишоков (вернее, столовую ложку крема за 650р)), интерьер красивый, но что отличает все рестораны патриков - это просто омерзительнейшее обслуживание всех, кроме медийных персон и местных жителей. Мы бронировали стол в понедельник (!) на пятницу с ограничением на 2 часа. По приходу нас усадили на второй этаж практически на колени к соседним посетителям (столы наверху стоят очень близко, поэтому на приватность не рассчитывайте). На просьбу пересадить нас за любой из десятка других свободных столов услышали, что они свободными только кажутся, конечно (на самом деле нет - часть были пустыми все время нашего пребывания). У нас была бронь до 20:00, счёт мы оплатили в 19:40, в 19:45 нас начали активно и грубо выгонять, называя при этом зачем-то чужими именами. Очень жаль, что именно в этой части города встречается такой подход к гостеприимству, который способен испортить вечер и впечатление от любой, даже самой вкусной еды.