МРТ головы сделал в другой клинике, в эту пришел уже с результатами. Врач- невролог Королев внимательно все посмотрел, поговорил, уделил мне достаточно много времени, а не как гос.клинике, рассказал от чего могут быть эти проблемы и как их решить.
Несмотря на то, что мои проблемы, к счастью, пока не очень серьезные, тем не менее мне было уделено достаточно времени, чтобы получить исчерпывающую консультацию врача.
Благодарю.
Apservice
Eylül 2024 •
1
Итак, был записан в данный автосервис в 9:30 21 сентября. Хотелось бы, чтобы на данную ситуацию обратила внимание администрация АПсервис.
Приехал на чистку дроссельной заслонки Тойота Камри. Машину сдал, сделали все часа за полтора. Уехал, еду минут 30, доехал уже до МКАДа, из под капота начинает валить белый дым. Остановился, жду когда немного остынет, открываю капот- все в антифризе, чуть позже замечаю, что крышка радиатора лежит рядом с горловиной. Закрутил ее обратно. Звоню в автосервис, мне очень спокойным тоном говорят- "Ой, наверно наш мастер забыл закрутить крышку, если сможете приезжайте сами". То есть все это время я ехал с открытой крышкой радиатора, наверно не стоит говорить к чему это могло привести, и хорошо, что крышка не потерялась, а оказалась зажата крышкой капота. Сбегал на заправку за антифризом, долил, ехал к ним снова больше часа. Вернулся, лица сотрудников меня встретили, мягко говоря, без удовольствия. Сквозь зубы "снова здрсти", никакого виноватого вида, ничего. Забрали ключи, загнали машину. Через 15 минут уже отдают со словами "мы прокачали систему, выставили уровень, замыли под капотом". Здесь впервые услышал их скупые извинения от их старшего, ну и далее типа- "твоя машина там где-то". После этого решил проверить что они там сделали- уровень антифриза вроде норм, но, боже, как они замыли- даже не накрыли аккумулятор и не отключили его, возле клемм вода, под аккумулятором вода. Крылья машины грязные от брызг, сделано просто наотшибись короче говоря.
Что я этим хочу сказать- какой-то клиентоориентированности и заинтересованности в моем конкретном случае было проявлено- НОЛЬ. У меня создалось ощущение, что я тут всем мешаю со своей машиной, хотя косяк автосервиса и очень серьезный. Мне не было предложено вообще никакого решения проблемы, только вот это "замыть" (по сути замять инцидент) и выставить уровень антифриза и дальше давай до свидания, а лучше не приезжай больше. после их промывки ещё и крылья машины все грязные стали. Помимо потраченного целого выходного дня, я ещё был вынужден и антифриз купить в экстренном порядке на МКАДе, повторюсь никакой компенсации, да даже просто человеческого отношения проявлено не было.
Kopirka
Ekim 2020 •
5
Все хорошо, быстро сфотографировались на визу и оперативно распечатали фотографиии.
Всем довольны, хороший сервис.
Воспользуемся, при случае, повторно