Lazurit
Temmuz 2022 •
1
Очень пожалели, что связались с этим магазином. Заказывали 24.04 мебель: кровать, матрас, тумбочки, диван. На данный момен из всего этого пришел только диван, который на заметку должен был прийти позже всего остального. Доставка была назначаена на 25 июня, прислали смс - ожидайте, время не указали. В итоге просидев целый день дома - ничего не привезли. Хотя мы сами звонили, говорили ждите везут. Дальше звоним опять мы на следующий день, нам говорят что пришла кровать с браком, одну детать перезакажут и через неделю все привезут. Позвонить они сами и предупредить нас об этом почему то мозгов у них не хватает. Дальше, в итоге проходит неделя, опять звоним сами- ничего. Говорят ничего не знаем- ориентировочно 11 июля. 10 числа звонят, говорят ждите доставку. Естественно 11 числа ничего не привезли и не позвонили. Сегодня звонили и в сервис центр и на горячую линию, уже стоит сборка 25 июля каким то образом. В итоге нам говорят что ту кровать которую должны были привезти 25 июня еще не выехала! Замечательно! Очень расстроила работа сотрудников сервис центра, которые ничего не знают и не хотят помочь узнать. Не понятно кто набирает таких неквалифицированных сотрудников на работу. Надеемся что кто-то из руководителей просматривают такие отзывы и поймут что есть недостатки в некоторых подразделениях. К продавцам в магазине претензий нет, все отлично, но больше мы не придем к вам.