CDEK
Haziran 2023 •
1
Оплатили курьерскую доставку конверта из Москвы в Ессентуки. Посылка прибыла 29 мая, но статуса "готов к выдаче" не было, стоял статус " в пути". Звонков от курьера не поступало. 31 мая поехала сама. Приехала, говорят посылка лежит с 29 мая. Спрашиваю "Почему?" Почему не доставил курьер, почему до сих стоит статус "В пути?"...девушка ответила, что работает всего 2 недели и ничего не знает. Молодой человек, её коллега, стал убеждать меня в том, что мне звонили, а я не взяла трубку. Потом выяснилось, что ни кто и не звонил. На мой вопрос как я могу поговорить с руководителем мне ответили, что директора не и не будет. А если меня что то не устраивает, я могу написать претензию, которую 100% ни кто не будет рассматривать. Из за этого хамского обращения решила написать претензию. В которой попросила компенсировать часть стоимости доставки, а именно, доставку курьером до двери. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что моя претезия рассмотрена и принято решение в мою пользу, но денежную компенсацию вернут не мне, а отправителю в Москве. Отправитель был посторонний человек и, конечно же, ни за какой компенсацией не пойдёт, так как оплату доставки получил от меня в полном объёме. Вот так я посотрудничала с этой организацией. Ни кому не рекомендую данную компанию.
Gazprom mezhraygaz
Şubat 2022 •
1
Очереди. Сидишь по пол дня. И не один день. Отвратительная организация рабочего процесса. Вопрос, конечно, к руководству. Рыба гниёт с головы.