Вчера обратились в этот салон с просьбой переоформить сим-карту в связи со смертью владельца. Сотрудник сказал, что ничего сделать не может без завещания или документа о наследовании. Хотя на самом же сайте МТС указано, что нужен паспорт и свидетельство о смерти ИЛИ документ о вступлении в права наследования. Свидетельство о смерти с собой было.
Либо на сайте размещена неверная информация, либо персонал некомпетентен и вводит в заблуждение.