Здравствуйте! Меня зовут Геннадий, проживаю в Белоруссии. Много лет и часто езжу по командировкам в города России, страны СНГ, но то что произошло в гостинице Ашкадар г.Стерлитамак впервые.Забронировал по телефону одноместный номер с 26.03.19 на 27.03.19. Заселился в -одноместный номер (322). Номер и завтрак были на хорошем уровне, но к сожалению все перечеркнуло действия сотрудников гостиницы. 27.03.19 в 9.00 позвонил администратору и спросил как сдать номер, мне сказали чтобы я спустился на рецейпшен и в течении 5-минут Вам выдадут документы на проживание. Спустился, при мне администратор позвонила горничной чтобы проверила номер.Где-то через 5 минут звонок горничной, после этого администратор в возмущенном тоне сказала: " Так что Вы курили в номере"? На что я ответил, что никогда в жизни не курил. Администратор сказала, давайте посмотрим номер,, поднялись на 3-й этаж - 322 номер,, администратор обнюхала все углы, но признала что запаха от курения нет. После этого вышли с номера, вместо того чтобы извиниться и отдать документы на проживание , администратор сказала, чтобы я спустился на рецейпшен и ждал ее, а она переговорит с горничной. Не знаю о чем она разговаривала с горничной, но ее не было 15 минут. Наконец она подошла ко мне и говорит а Вы случайно не в 325 номере жили, там что то пахнет куревом. Это что за издевательство? Несмотря на это я спокойно сказал что я жил в 322 номере жил, тем более отдал Вам ключ от этого номера.После этого мне все-таки отдали документы на проживание . Я хотел конечно после этого переговорить с директором, но опаздывал на автобус в другой город, на встречу, но к сожалению опоздал и были большие проблемы.Из всего этого могу сказать что администратор и горничная по всей видимости были в сговоре и пытались меня заставить заплатить штраф (3000 рос.руб).Если бы это произошло в Белоруссии данные сотрудники не проработали ни одного дня. В следующий раз я буду обходить данную гостиницу и другим не советую..