Volna
Şubat 2022 •
2
Оператор и сотрудники стараются подловить на всем. Навязывают невыгодные тарифы, не уведомляют об изменениях тарифов и о сроках действия тарифов и акций. Списывают деньги за недоказанные услуги. Восстановить нельзя. Обратная связь не работает. Жалобы никто не принимает и не рассматривает. ВсCall-центре работают непрофессиональные сотрудники. Вопросы или не решаются, или решение затягивается на месяцы. Особенно безобразности работают Виктория и Оксана. О том , что такое обслуживание клиента обе не знают. Твердят о регламенте, который составлен с нарушением прав человека. Услуги связи - очень плохо. Связь постоянно пропадает, либо не позволяет услышать разборчивую речь. Никому не рекомендую.