Приятный, приветливый и отзывчивый персонал, помогли с выбором цветов и собрали очень красивые букеты; внутри круто сделана зона для комфортного ожидания, пока букет находится в сборке. Цены приятные
Noosh
Eylül 2024 •
1
Посредственное место, с соответсвующим обслуживанием и поведением персонала. Полное неуважение официантов и всего остального персонала.
07.08.24 пришли посидеть на веранде компанией из 3-х человек. Были свободны 3 столика с диванчиками, сотрудник сказал, что столы забронированы и предложил на выбор два самых отстойных стола посередине, где было настолько темно, что даже меню без фонарика на телефоне читать было невозможно. После освободился еще один стол с диваном и официант согласился нас пересадить. Спустя 3 минуты менеджер узнает, что нас хотят туда пересадить, прибегает официант и говорит, что столик тоже забронирован. Минут через 10 приходит обычная самая семья из 4-х человек, и им при нас предлагают сесть за любой понравившийся им диванчик со словами, что все столики свободны к посадке и НЕ забронированы. Напомню, что до этого менеджеры нам утверждали обратное. Дожидаться заказа мы даже не стали, молча собрались и ушли. При уходе менеджер недовольным тоном спросил «И куда вы пошли?». Объяснили ситуацию менеджеру, на что никакого ответа не получили, кроме того, что они бронировали, хотя нам было прекрасно слышно, что им сказали, что столики НЕ забронированы.
Получается, что вас не посадят за нормальный столик, даже если он свободен (к тому же свободен и не один) и вас менее 4-х человек
Не могу не отметить, что за самыми лучшими столиками сидят только азербайджанцы и при этом не имеет значения количество человек в их компаниях. Дискриминация по расовой принадлежности тоже имеет место быть в данном «заведении».
В общем, если вы не азербайджанец, а русский, то на что-то хорошее тут не рассчитывайте)
Vostochnyj Kvartal
Temmuz 2024 •
1
Просто отвратительное обслуживание. Вначале просидели 15 минут за столом, мимо проходили официанты и никто не посчитал нужным принести меню. После того, как меню нам все же вынесли, прошло еще столько же времени, прежде чем официант соизволил у нас принять заказ. К скорости выдачи блюд претензий нет. Бутылку белого вина просили на троих, в итоге официант вынес ТЕПЛУЮ бутылку белого вина и всего два бокала и разлил бутылку заполнив больше половины бокалов. Затем ему было сказано, что бокалов должно быть 3 и бутылка должна быть холодной, иначе это не белое вино, а ослиная моча. Дальше официант принес третий бокал, налил туда вино из предыдущих двух бокалов и предложил кинуть туда льда, чтобы вино стало холодным. Мы не стали супер вредничать и просить принести нам новую холодную бутылку вина, хотя это было бы правильным решением с нашей стороны. Попросили поместить открытую бутылку в ведро со льдом или же убрать эту в холодильник, на что официант начал выговаривать нам все свое недовольство, что у него нет времени с нами тут возиться и что он вообще ничего не успевает. Хотя наши это проблемы или его непонятно) Далее он заикнулся о том, что вообще откажется от обслуживания нас (была эта угроза или нет, мне понятно не стало, но если и была, то очень даже положительная, нежели чем негативная) Затем не пожалели, что не отказались от его обслуживания сразу.
К слову, помимо нашей небольшой компании в зале было занято еще 3 столика. То есть посадка была очень далека от полной и даже средней и помимо него в зале присутствовали еще как минимум 3 других официанта.
На столе было мало салфеток, поэтому попросили его принести нам еще, когда те закончились, официант просто кинул стопку салфеток на стол со словами «пожалуйста». В самом начале попросили официанта вынести несколько блюд, про которые он благополучно забыл, несмотря на то, что записывал заказ в блокнот.
И да, конечно же он отказался делить счет на два чека для нас, так как в их ресторане так не делают) Уходят ли они таким образом от налогов или что — неизвестно. Доставляет ли это дискомфорт гостям ресторана — однозначно. Далее отличился еще и другой официант: девушка сидела и рядом с ней лежало открытое меню, так как она участвовала в обсуждении застольных тем и параллельно глазами обегала меню. Откуда-то подлетает официант, хватает меню с вопросом можно ли я заберу и сразу же уходит не дождавшись ответа «нет». Он не затормозил, не задал вопрос спокойно, чтобы девушка успела среагировать. Он просто параллельно спрашивал и забирал, со 100% уверенностью, что ответ будет «да». Девушка даже не успела понять, что произошло. Далее пришлось снова просить официанта принести меню, на что ушло минут 20. 10 минут потребовалось, чтобы официанта найти и выцепить, ибо он обходил стол на игноре, и еще 10, чтобы он принес это меню.
Конечно, если он его ходил и печатал, тогда вопросов к нему нет. На это действительно нужно время.
На это заканчиваются претензии к обслуживанию.
Все бы ничего, если бы была вкусной еда. Кому-то повезло со вкусными блюдами, а кому-то видимо не очень. Чебуреки было реально вкусные, а вот лагман с резиновыми макаронами, которые трудно было жевать, и совершенно пресные рулетики из баклажанов очень сильно расстроили. Очень хотелось еще попробовать другие блюда, про которые официант тупо забыл, но может и бог, как говорится, уберег от этого, чтобы не расстраиваться еще больше.
Кстати, обратили внимание, что в зал приходили 2 компании, садились за столики и довольно долго просидев и не дождавшись официантов с меню, уходили из ресторана. Вот вам и рестик)
В общем, несмотря на все старания ресторана испортить вечер, он остался неиспорченным только благодаря приятной компании друзей)
Misha Flowers
Kasım 2023 •
5
Всё просто супер! Оперативно собрали офигенный букет и доставили день в день. На сообщения ответили сразу и помогли с выбором. Спасибо!
MakkoLi
Ağustos 2021 •
5
Лучший ресторан корейской кухни, дружелюбные официанты, приятная атмосфера и хорошая музыка
Большие вкусные порции, еду приносят довольно быстро
Остались очень довольны визитом данного ресторана !