Wildberries
Aralık 2024 •
3
Сотрудники на выдачи работают отлично, им можно выразить только благодарность, а вот сервис доставки не работает совсем. Два раза была попытка воспользоваться этим сервисом, когда заказ был реально тяжелый, и оба раза ждала их целый день, а потом шла и забирала сама. Поэтому не стоит заявлять о сервисе, которого нет, чтоб клиент мог сразу заказывать там, где доставка реально работает.
Apart M Hotel
Ağustos 2023 •
3
Регламентированное заселение в 14ч, мы приехали в 16ч. Администратор при мне стала звонить и уточнять, убрали ли наш номер. Номер оказался не убран, предложили подождать полчаса, но это понятие растяжимое, поэтому не известно насколько бы ожидание затянулось. После дороги очень хотелось в душ и переодеться, но пришлось идти искать ресторан в таком виде. Вернулись уже поздно, и тогда администратор стала настойчиво уверять, что уже отдала нам ключи, показывая пальцем на моего мужчину. Типо ищите ключ у себя. Хотя мой мужчина заходил в зону администратора только поставить сумки. Потом ещё полчаса ждали, пока она искала ключ. В итоге сказала подниматься к номеру, типо придёт уборщица и откроет нам. Дверь в номер оказалась открытой, а ключи были воткнуты в замок изнутри. Несмотря на супер позднее заселение номер прокурен был так, что нам пришлось открывать все окна, чтоб проветрить.
Leomebel
Mayıs 2023 •
1
Делать заказы из данного магазина категорически нельзя. После того, как оплатили заказ, то магазин снимает с себя всю ответственность за отсылаемый товар. Купила в этом магазине двухрядное вешало для гардеробной. Доставку осуществляла ТК. Вешало пришло без упаковки, из-за этого местами было зацарапано. Из упаковки там была только пупырка, и то местами. Коробочка с крепежами была прилеплена к конструкции на один оборот скотча. Хорошо, что порядочные курьеры ТК вечером нашли её в машине, и потратили время, чтоб завезти во второй раз. Потеряться по дороге у неё были все шансы. Но на эти нюансы я закрыла глаза. Потом при сборке оказалось, что нет одной металической части конструкции, которая выполняет функцию соединительной. Без неё вешало не собрать. Это просто 20кг бесполезного металлома. 21.04. 2023 отправила обращение менеджеру, с прикрепленным видео со сборки и просьбой решить данную проблему, ответили: Уточняем информацию . ожидайте(ответ: 1501) После этого ещё пару раз звонила, отвечали , что ждут ответа поставщика , второй раз уже с раздражением. Дав понять, что проблему решать не будут. Итог: с момента обращения прошел месяц, информации ни какой так и не поступило. Потрачена куча времени и нервов, плюс потраченные деньги, так же придется ещё оплачивать вывоз конструкции на помойку. И это не говоря о том, что в новой квартире живу месяц с коробками, так как в гардеробной до сих пор не собрано вешало. На данный момент заказала такое же, но в другом магазине. Здесь дальше чего-то ждать бесполезно.