являюсь постоянным лояльным покупателем этого магазина. Даже когда продавщица среди рабочего дня закрывала точку на 20 минут (наверное понос был) - я все равно ждал, не уходил не уезжал в другое место, коих в округе немало, в доступности на авто. С парнями продавцами отлично общались, все прекрасно. И так я примерно полгода покупаю пиво только тут. И вот сегодня я пришел купить пиво, чек составил 320р, и я обнаружил, что у меня карта с собой на которой только 280р, то есть не хватает 40р.
Продавщица меня прекрасно знает, особая примета - у меня травма ноги, я очень плохо хожу. Я у нее попросил - можно занесу 40 р чуть позже, или переведу ей эти 40р через 10 минут - на что получил отказ.
это было очень неприятно, учитывая что я купил за полгода у них не мало пива, а тут продавщица встала в позу по поводу 40р и сказала "не будет брать ответственность". Ответственность на 40 р от постоянного покупателя. Отвратительное поведение продавщицы со шрамом на лице - позор заведения. Больше я ни грамма не куплю в этом магазине, требую чтоб с ней провели беседу.
я конечно же через минуту решил вопрос с 40рублями и заплатил. Но осадок остался - в современном бизнесе нельзя так поступать с лояльными клиентами