Federal Bailiffs Service
Aralık 2024 •
3
Пришел 10.12.2024 в 9 часов в приёмное время в Выборгский РОСП. Уже стояла большая очередь ко входу, началом уходящая в здание. Постояв по незнанию во всех очередях, в итоге оказался в очереди к дежурному приставу для получения постановления с целью его обжалования в суде. Сразу скажу, что выдать указанное постановление в надлежащем виде мне отказались, выдали его уменьшенную копию, такое в суде могут и не принять, а если примут после сканера мало что смогут разглядеть. Можно назвать это юридическим ноу-хау Выборгского РОСП. Таких трюков законодатель даже не предполагал, создавая закон об исполнительном производстве. Там подробно оговорены случаи, когда должник уклоняется от получения документов РОСП, но тут должник сам приходит за документами, а ему их не дают, такого в законе пока не описали. В общем вся эта толпа, человек 50-70 стоит к дежурному приставу в тамбуре и коридоре, и буквально воет, и стонет от разных чувств, и от нехватки элементарного воздуха для дыхания. Дежурный пристав проветривать запрещает, ей холодно от окошка, открытого в коридор, она категорически оскорблена в своём кабинете просьбами людей о проветривании, предлагает им покинуть здание и заявляет, что не будет с ними работать, требует от охраны вывести их из здания. При этом у неё (дежурного пристава) во всё это время зависает компьютер, но она об этом не извещает ни огромную очередь, ни своё руководство, пытаясь своей властью противостоять возмущению людей (меня почему-то назвала провокатором). Всё это время, весь институциональный аппарат Выборгского РОСП по сути простаивал, т.к. пришедшие к ним люди были вынуждены находится в коридоре и тамбуре на фильтрации у дежурного пристава с неработающим компьютером. Для фиксации и пресечения данных противоправных действий, а также для получения постановления в надлежащем виде, мне в 11 часов 44 минуты пришлось вызвать полицию. До 13 часов (начало обеденного перерыва) полиция так и не приехала. Тем не менее, из полиции, по всей видимости, поступил сигнал обратной связи в Выборгский РОСП и в коридор, как ангелы с небес, спустились несколько специалистов, и стали активно работать с людьми прямо в коридоре, а также пытались налаживать компьютер. Мне как «провокатору» и «стукачу», надлежаще оформленное постановление эти добрые ангелы так и не выдали, и вообще, смотрели на меня косо. Дежурный пристав, провозглашавшая свою безграничную власть (так и говорила людям - мне всё можно), тем не менее, назвать свою фамилию и имя отказалась, захлопнув с силой передо мной окно, хотя время ещё было приёмное. Данный отзыв не имеет цели принизить кого бы то ни было, а направлен исключительно на совершенствование нашей жизни. Кто-то скажет, что критиковать легко, а что бы ты сам сделал на месте руководителя РОСП для улучшения работы. Думаю, что поправить ситуацию с уменьшением периодического наплыва рассерженных посетителей, помогут грамотные и предметные консультации по телефону, с пояснением какой бланк и где они могут распечатать или взять, как его заполнить, как подать, как оплатить, как проверить поступление средств и т.п. Одно или два рабочие места на телефоне могут в корне изменить ситуацию с подготовкой и работой с посетителями.
Невский экологический оператор
Aralık 2024 •
1
Нет возможности обратиться непосредственно к поставщику услуг, перенаправляют в ЕИРЦ. Там для подачи обращения нужно внести большой объём персональных данных в т.ч номер квартиры. Эти данные утекают и уже многократно звонили ***, что мы к вам едем отключать счётчик и будете ли вы дома или мы к вам едем перезаключить договор и т.п. Даже при обращении в полицию достаточно эл. почты и телефона. Создаётся впечатление что ЕИРЦ интересуют не обращения и проблемы граждан, а их персональные данные. Вопрос по которому я обращался, это несвоевременное выставление счетов на оплату АО "Невский Экологический Оператор". Несвоевременное выставление счёта на оплату, это общая проблема для всех потребителей этой услуги и тут вообще не имеют значения персональные данные заявителя, так нет же, все данные им укажи и дай разрешение на их обработку. Вас интересуют проблемы людей или их персональные данные? Так вот, счета на оплату услуг АО "Невский Экологический Оператор" выставляет последним из всех поставщиков услуг, это при том, что им не нужно измерять величину поставленных услуг для каждого потребителя. Они имеют фиксированный платёж и по сути первыми должны выставлять счёт. Объяснять причины отказываются, физлиц с вопросами перенаправляют в ЕИРЦ, а те отправляют назад к Невскому Экологическому Оператору. Приходится идти в ЕИРЦ ещё раз специально для оплаты ТКО.
ЕИРЦ СПб
Aralık 2024 •
1
Для подачи обращения нужно внести большой объём персональных данных в т.ч номер квартиры. Эти данные утекают и уже многократно звонили ***, что мы к вам едем отключать счётчик и будете ли вы дома или мы к вам едем перезаключить договор и т.п. Даже при обращении в полицию достаточно эл. почты и телефона. Создаётся впечатление что ЕИРЦ интересуют не обращения и проблемы граждан, а их персональные данные. Вопрос по которому я обращался, это несвоевременное выставление счетов на оплату АО "Невский Экологический Оператор". Несвоевременное выставление счёта на оплату, это общая проблема для всех потребителей этой услуги и тут вообще не имеют значения персональные данные заявителя, так нет же, все данные им укажи и дай разрешение на их обработку. Вас интересуют проблемы людей или их персональные данные? Так вот, счета на оплату услуг АО "Невский Экологический Оператор" выставляет последним из всех поставщиков услуг, это при том, что им не нужно измерять величину поставленных услуг для каждого потребителя. Они имеют фиксированный платёж и по сути первыми должны выставлять счёт. Объяснять причины отказываются, физлиц с вопросами перенаправляют в ЕИРЦ, а те отправляют назад к Невскому Экологическому Оператору. Приходится идти в ЕИРЦ ещё раз специально для оплаты ТКО.
Sudebny uchastok № 30 g. Sankt-Peterburga
Temmuz 2020 •
1
Приёмное время дважды в неделю по полдня. Пришёл в приёмное время зарегистрировать сдачу возражений на судебный приказ. Пристав не пускает, говорит только по записи, звоню помощнику судьи, спрашиваю почему не принимаете, ведь никакой очереди нет. Она говорит не приму у меня дела. Вот такие дела, лезут прямым ходом к человеку в карман, а возражения не принимают, посадили силовика на входе. Интересно, сколько этот режим продержится?