Бронировали за ранее дорожку в боулинг, для дня рождения подростку. Администратор по телефону назвала одну сумму за боулинг и сказала, что 20% скидка на еду. По факту оплата за боулинг оказалась почти на 1000 дороже и ни какой скидки на еду небыло. Позвонив туда, мне обещали что подойдёт администратор и все решит, но в итоге ни кто не подошёл. Не проблема, но обидно, что обещают одно, а по факту совсем не так. Уважаемые руководство, проведите беседы с администраторами, чтобы они не вводили в заблуждение потенциальных посетителей, владели точной информацией по ценам и скидкам и не переводили стрелки друг на друга.
Спасибо за понимание!
Try Zvezdy
Temmuz 2023
1
Добрый день! Забронировали гостевой дом " Три звезды" в Джемете с семьёй на 9 дней. Терпение закончилось на 5. Потом оттуда съехали. Если вы с детьми, то это 100% не сюда! В 22:00, ни кого не должно быть во дворе, особенно детей. Сидите в номерах, и как хозяйка говорит, мол вы приехали на море, вот там и отдыхайте. Контролирует каждый шаг. Постоянно сидит на лавочке или стоит на крыльце, наблюдая за всеми. Кухня у неё "быстрого приготовления", т.е. сварили кашку и уходите. В 22:00 кухня закрывается. Отношения к отдыхающим ужасное. Постоянно навязывает свои правила. Если ей начинаешь возражать в ответ, то слышишь: "Я хозяйка и у меня свои правила. Не нравиться - я ни кого не держу". Отдых в этом гостевом доме, я бы назвала " Каникулы строгого режима " НЕ РЕКОМЕНДУЮ!