История о том, как я увидела, что у этой клиники рейтинг 5.0 и решила пойти, а на деле очень не клиентоориентированное отношение, с каким сталкиваюсь впервые в платной медицине. А еще подставные отзывы
Изначально, записалась к одному врачу через СберЗдоровье, а потом позвонили из клиники и сказали, что записали к другому. И после посещения кажется, что тут реально есть подвох
Пришла в клинику, меня 3 раза перепутали с другой пациенткой.
По поводу врача – да, осмотрела, назначила анализы. Но вопросов практически не задавала, очень слабая коммуникация, не чувствуется заинтересованности от слова совсем.
А теперь основное:
Вышла после осмотра, думала, что оплачу прием и уйду (самочувствие было не очень, болела и кружилась голова, с чем я и обратилась), но моя бумага, на которой были написаны рекомендации, оказалась у администратора(??) (я не знаю какую должность занимает эта женщина).
Она сразу стала говорить: «давайте напишем отзыв». Ну ок, мне не сложно, хотя я провела в клинике 30 МИНУТ (не о чем писать).
Она взяла мой телефон и стала писать отзыв в гугл, потом еще хотела прикрепить фотографию (у нее не получалось и она смотрела мою галерею). После того как я 10 минут ждала пока она его напишет, она сказала: «давайте еще в другое место отзыв напишем»
Я сказала, что я тороплюсь раза три, на что она мне ответила: «Ну я так понимаю, что вы не собираетесь больше к нам приходить?»
Нет, может только я вижу в этом манипуляцию....
upd: за отзывы они дают 500 баллов (500 рублей), и подают под этим соусом, а в итоге получается так, что честные отзывы вы тут не увидите
Alena Kotova Nails Studio
Kasım 2024 •
5
Скажу честно,очень долго думала насчет перманента губ и искала подходящее место . Наткнулась на данный салон и написала администаторам, девочки очень любезно меня проконсультировали, предоставили фото и все подробно рассказали. В день записи я пришла, мастер все объяснила, во время процедуры чувствовала себя прекрасно, играла легкая не громкая музыка в кабинете, администраторы угостили чаем и вкусными конфетами и самое главное- процедура была безболезненна. Итог меня поразил,это было то, о чем я мечтала и хотела !!! Я очень благодарна данному салону и моему мастеру Пати,вскоре приду на перманент бровей.
Спасибо!!!