Ситуация такова:
26 июля уже после оплаты номера сотрудница ресепшен объявила мне и моей спутнице, что воды в гостинице нет и непонятно, когда появится, что управляющая компания не берет трубку. На прямой вопрос "а сколько времени уже нет воды?" первый раз просто не ответила, второй раз ответила "я же не проверяю каждую минуту, есть вода или нет".
Затем последовали утверждения, что решить вопрос может только руководство отеля, а с ними контактов нет и связаться не удаётся. В итоге мы решили уехать.
Благо, деньги сразу в руки вернули без лишних разговоров.
Через полчаса перезвонили и сказали, что воду дали, возвращайтесь, но мы к тому времени уже заехали в другую гостиницу.
Мое предложение - предупреждать по телефону заранее о таких существенных недостатках номера как отсутствие воды и не юлить, это очень раздражает.
Otdeleniye pochtovoy svyazi № 115487
Temmuz 2022 •
5
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения 115487 за помощь при отправке книг. Людмила и Мария всё подробно и вежливо объяснили и помогли упаковать книги, выше всяких похвал!
Suneli
Şubat 2022 •
5
Очень вкусно и гостепреимно!
Vkusvill
Aralık 2021 •
5
Потеряли ключи, думали, что в этом магазине. Позвонил по телефону магазина, сотрудник Никита очень вежливо и обстоятельно помог разобраться. Спасибо!
Planeta Sushi
Aralık 2021 •
5
Были в понедельник вечером в ильпатио. Быстро, вкусно, артистичные официанты :) рекомендую!
ABC-meditcina
Aralık 2021 •
5
Десяток раз посещал по дмс - знающие доктора, вежливые сотрудницы регистратуры, медсестры молодцы.
УК Народная
Aralık 2021 •
5
Несколько раз обращался за справками и копиями платежек, все всегда делали быстро и вежливо.
Lavash
Temmuz 2021 •
3
Сотрудник сказал, что у них живой аккомпанимент, на деле же фонограмма, как и в других ресторанах вокруг. Зачем врать?
Еда вкусная.
Невнимательное обслуживание, два моих простых вопроса пришлось повторять по два раза.