Special Napoleon
Ekim 2024 •
1
Искал где заказать медовик для дня рождения ребёнка, и бот из телеграмм любезно предложил мне сделать заказ в кондитерской "Особенный Наполеон". Ещё и скидку предложил, если оформлю и оплачу сразу заказ. Сделал заказ, жду когда перезвонят в течении 15 минут, как пишет бот, т.к. нужно будет скорректировать время доставки. Прошло полчаса, никто не перезванивает. Звоню сам в кондитерскую, трубку не берут, все операторы заняты. Прошло ещё 20 минут, перезванивают. Так как я не мог ответить, перезвонил в кондитерскую сам, как освободился. Там опять трубку не берут. В итоге, я сделал заказ в 16:20, а пообщаться по нему мы смогли только в 19:05, и то недолго. Предложил согласовать детали доставки через ватсап, на что ушло ещё 2 часа. В итоге мне оформляют другой заказ, без декора, без надписи, без скидки. Мои комментарии, что мол посмотрите детали заказа N8907, ответили мне что мы оформляем другой заказ. Причём некоторые ответы оператора явно не соответствуют его намерению получить заказ и нового клиента. У меня сложилось такое ощущение, как будто я упрашиваю оператора чуть поменять время доставки и принять заказ. Видно кондитерская возомнила себя "королевой тортов", а мы, челядь, должны пресмыкаться, чтобы кондитерская взяла заказ. В итоге, после 5 часовой эпопеи, я отказался заказывать торт в кондитерской "Особенный Наполеон", закажу его лучше там, где люди попроще и по заказу отвечают по оперативнее.
Yauza Motors
Ekim 2024 •
5
ТО прошло отлично. Рекомендую. МА00051870