Здравствуйте!
Был в командировке в Челябинске 19.11.2024 г. Заказал в Ленте коробку хороших конфет с доставкой (заказ Nº098850236568) в бизнес-отель для презента коллегам по работе.
Доставка была сделана оперативно, что порадовало. Но, при получении заказа обнаружилось повреждение упаковки и отсутствие одной конфеты. Тут же обратился в поддержку, предоставил фотографии с просьбой оперативно заменить. Или забрать из отеля и произвести возврат денежных средств, т. к. доставка была оплачена, а служебное время в командировке распланировано. Ответ, что разбираются, по срокам 24ч В итоге ответ пришел через 3 суток 22.11.2024, что возврат денежных средств может быть ТОЛЬКО после возврата этой коробки в магазин из которого привезли (чего я не могу знать, тк была доставка), не смотря на предварительную информацию сотруднику горячей линии, что конфеты оставляю в отеле на ресепшене, а сам возвращаюсь в Москву. Не хочу давать оценку некомпетентности сотрудникам принимающим такое решение, одно могу сказать точно, что не рекомендую пользоваться доставкой из данной сети магазинов, т. к. в случае проблем, она останется с вами.
Ya budu!
Temmuz 2024 •
5
Очень вкусно, быстро и с доставкой.
Appleprostore.ru
Temmuz 2024 •
5
Всех приветствуем!
Покупали сотруднику подарок на юбилей Айфон 15 ПРО от компании.
Самые конкурентные цены в магазине "Appleprostore". Оплатили по безналичному, доставка на следующий день.
Имениннику в подарок достались стекло с чехлом, как комплимент от компании.
Рекомендуем категорически.
Avtopremium
Nisan 2024 •
5
Высококлассные специалисты, пунктуальность, доступные цены. Рекомендую всем, кто ищет своего мастера для любимого коня.