Приехала в салон на процедуру hydra facial. Ехала 1,5 часа из загорода специально на процедуру. Переоделась, легла и мастер говорит, у нас нет раствора. Сделать не можем.
Я спросила «давно его нет?» « ну да».
Стесняюсь спросить, а разве о таких вещах не нужно заранее сообщать? На мой вопрос администратору «почему вы не сообщили, не позвонили или хотя бы не сказали, когда я пришла» она сказала «я с выходного».
И никаких извинений, просто фраза «ну так сделайте что-то другое».
Чтоооо? Спасибо «Скулы» к вам больше ни ногой . И никому не советую клиентоориентированность уровень «-»
Juan
Ağustos 2023 •
1
Очень испортилось обслуживание. У нас была официант Ксения. Мы попросили закуски она сообщила, что кухня закрывается (но ещё не закрыта) и нам уже ничего не вынесут больше. Мы удивились и попросили хотя бы оливки, она сказала «нет, нельзя» ( именно так))), через 20 минут попросили закуски у другого официанта и там все было можно)))все принесли. Потом спросили могут ли на баре приготовить коктейль не из барного меню, она сказала «нет, нельзя», хотя ходим в Juan все время и всегда можно. В общем, если хотите худшее обслуживание вам к Ксении. Заказов половину так и не принесли.
Pancake House
Mart 2023 •
5
Невероятно атмосферное заведение. Антураж перенёс нас в американский дайнер. Все продумано до мелочей. А большая чашка кофе в конце заставила почувствовать себя героем американского фильма, но на пирог места уже не было)
Меню огромное, хотелось попробовать все, но хватило нас только на легендарные макароны, хот доги, стрипсы и овершейки. В меню огромный выбор панкейков, есть завтраки, супы и салаты, в общем голодным оттуда уйти не возможно. При этом очень гуманные цены.
Персонал очень дружелюбный, создаётся впечатление, что ты завсегдатай в этом заведении. Спасибо за это Максиму)
А ещё у них есть разные мастер классы для детей по выходным.
В общем, берите детей или просто идите на свидание в панкейк хаус.
А мы обязательно вернёмся пробовать панкейки)))