Letoile
Eylül 2024
1
Приобретали с сестрой в летуале духи за 11к и консультант, которая помогала в выборе сказала «половина бонусов от суммы вернется, и их можно потратить на любые покупки в течение 10 дней». То есть в нашем распоряжении было 5500 бонусов И в один из дней мы на радостях пришли, набрали корзину, подошли к кассе и услышали о том, что оплатить можно только 50% от суммы бонусами. Очень интересно. Мы с сестрой в ступоре, объясняем, что об этом не слышали и никто не говорил, и тут подбегает ещё один работник к кассе и начинает утверждать, что это мы такие сякие неправильно поняли и на самом деле у них никогда не было подобных акций про которых бонусами можно было оплатить всё (к чему врать, если буквально 1-2 года назад можно было так делать) И вот две стоят убеждают нас, что мы неправы с надменными лицами, третья стоит и просто уши греет и начинают выяснять кого же мы «плохо» услышали Консультант, с которой выбирали духи, даже неправильно условия акции донесла. Нам вернулось полная сумма в виде бонусов. В общем отвратительное ощущение. Видимо она просто хотела нам впихнуть духи подороже, потому что именно так все и выглядит Раз она не знает условия акции, то почему мы «неправильно поняли», а не консультант неправильно рассказала, при том, что сестра переспрашивала девушку +Когда подходили спрашивать есть ли тестер на тот или иной продукт, консультант сначала смотрела сверху вниз, затем закатывала глаза и только потом говорила, что нет По итогу неприятные впечатления от похода остались, извинений за дезинформацию не получили и ушли с минимальными покупками. Ну и вот, минус два клиента для когда то любимого летуаля
Syrovarnya
Eylül 2024
1
Вчера(16.09) с семьей приехали в сыроварню, тк были наслышаны о данном заведении Официантка не предупредила о том, что некоторые позиции подаются холодными, поэтому согреться после улицы мы не смогли И второй очень запоминающийся звоночек в организации это то, что в чек была добавлена кола, которую никто не заказывал и не упоминал🤭 И если бы один из членов семьи не решил взглянуть в чек, мы бы так и ушли, заплатив за то, чего не брали Официантка не извинилась, ни о каком комплименте от ресторана за, я считаю, серьезный «косяк» не было и речи) Данный визит оказался показательным и решающим. В последующие разы данное заведение для нас в бане)
Ermolaev' Selsovet
Mart 2024
1
Была сегодня с компанией, всё нравилось до тех пор пока одна из ваших официанток не показала отсутствие у себя чувства такта и этикета. Вместо того, чтобы слушать внимательно заказ клеилась к чужому мужчине не замечая рядом сидящую девушку(меня🤗) Просьба разобраться с данной особой, которая явно не знакома с понятием «чужие границы» и научить её внимательно слушать заказ(а слушала она невнимательно, не принесли десерт), а также манерам;)