Приехали в этот гостевой дом(отель) на отдых с тремя детьми 2 года, 7 мес и 8 лет на 10 дней. Начнём по порядку...
Персонал ужасно не приветлив, смотрят так, будто это мы должны оказывать им какие либо услуги.
В номерах обновлён ремонт, но...! Кондиционер старый, дует под себя. Кровати уставшие, матрасы дубовые. Номер убирают на 4 день. Уборкой они считают смену белья и полотенец и всё!Так ещё и делают замечания за грязное постельное бельё (было испачкано соком детским). Выбрасывать мусор тоже должна сами в контейнер, за территорией. В номере есть чайник, чашки, холодильник. Микроволновки нет, и нет её в общем доступе нигде на территории данного отеля. Если вдруг вы захотите разогреть свою еду или ту, что купили на улице, вам никто нигде не разогреет. "Мы не греем чужую еду" - так ответил мне персонал отеля. Есть кулер для общего пользования. Установлен он напротив ресепшена. Стаканов в нём нет и не будет видимо. Набирать воду в свои бутылки (стаканы) и желательно в маленькие, ибо за большую бутылку вам сделают замечание (с двумя маленькими детьми вода просто необходима). В столовой еда однообразна и не особо вкусная, рядом так же при отелях есть две замечательные столовые, вам там и кофе сварят и накормят вкусно и даже дешевле!!
Бассейн с подогревом.
За 10 дней нашего прибывания в отеле, бассейн ни разу не чистили. Подогрев работает, когда на улице жара. Как только погода испортилась (ветер и температура 23) подогрев испарился видимо. Вода чуть тёплая, не залезть. Фонтан включают только тогда, когда вы сами это попросите.
На территории есть бар, продают пиво, коктейли, воду, соки, снеки. Музыку вечерами хотят включают, хотят нет, так и не поняли от чего это зависит.
Отель предлагает свои коляски, которые находятся в общем доступе. Воспользоваться ими не получится, так как все они сломаны! У нас была своя.
Так же для детей есть батут и детская площадка. Заявлена в описании отеля детская анимация.
Батут весь дырявый! После дождя батут никто не вытирает, дети впитывали всю грязь в одежду.
На детскую анимацию вызывают аниматора на час. Немного играет с детьми и всё, анимации нет. Приходят раз в неделю.
Ещё пишут про высокоскоростной wi-fi на всей территории.
Скорости в нём слишком мало, грузить он не грузит, либо оооочень долго.
Когда мы забронировали этот отель, читая отзывы я была в шоке, думая как же повезло нам. По итогу на своём примере могу сказать, что отзывы накручены.
Хочу Вам пожелать исправить недостатки вашего гостевого дома, улучшить условия пребывания!
После отдыха в этом отеле, мы переехали в соседней отель, где всё сделано для людей и их комфортного пребывания!
Olimpiya akvapark
Eylül 2024
5
Отличное расположение. Горки на любой тип и возраст, но уж очень холодная вода в бассейнах.
12 Months
Haziran 2024
5
Заказывала набор шаров сыну на день рождения. Доставка нужна была ночная. Доставку осуществили в нужное мне время, шары летали и радовали нас долгое время. Спасибо вам большое 😊