Gryadkirossii
Eylül 2022 •
5
Доброго времени суток! Заказывала 6 июня в данном интернет-магазине грядки. Аж на 20 тысяч)), решила сделать себе подарок к дню рождения. Пришло все довольно быстро. Сразу же одну собрали, так сказать посмотреть. Остальные оставили на потом. И спустя аж два с половиной месяца при сборке выяснили, что в одной из грядок не хватает двух весьма важных деталей. Безусловно, наша оплошность, надо было сразу все проверять. Расстроились ужасно. Без особой надежды позвонили в магазин. Там без каких-либо лишних разговоров немедленно извинились и сразу же пошли навстречу. Без требований чека (которого, кстати, уже не было), без просьб прислать фото, паспортные данные, написать кучу заявлений, станцевать с бубном и прочей волокиты. А через 10 дней нам уже прислали недостающие планки. Честно говоря даже не надеялись на такой простой и благополучный исход)). Огромное спасибо сотрудникам магазина и Руководству за такое теплое отношение и оперативность в решении проблемы. Грядки очень понравились. Прочные, красивые. Ближайшие соседи уже поинтересовались - где брали такую красоту)). Короче, всем абсолютно довольны и непременно закажем еще.
Zhizn
Ocak 2022 •
1
В клинику "Жизнь" мы попали случайно. По рекомендации лечащего врача нам нужно было сделать рентген. На тот момент в Горветстанции аппарат рентгена находился на техобслуживании, и выбор (которого, в общем-то, не было) был остановлен на этой клинике. Для проведения данного исследования нужно было направление, которое мы благополучно забыли взять. И чтобы не мотаться за ним на другой конец города, приняли решение оплатить и консультацию врача. В конце концов, мнение еще одного специалиста никогда не лишнее. Кратко о впечатлениях. Клиника, безусловно, выгодно отличается от остальных тем, что и животному и хозяину прямо с порога дуют в попу. Все максимально вежливо и учтиво. Приятно. Но ведь это не главное. Главное - результат. А теперь о результате. Попали мы на прием к главврачу Татьяне Григорьевне Турковой. Напомню, до этого мы наблюдались у другого врача и на руках у нас были и назначения и анализы. Первым делом Татьяна Григорьевна демонстративно раскритиковала лабораторию, в которой мы сдавали анализы крови (общий и расширенную биохимию). Мол, это "фу", а не лаборатория и даже смотреть на это я не хочу. Дальше критике был подвергнут ранее поставленный диагноз. Потом назначенное лечение. И, наконец, даже дозировки препаратов. Для меня это важный показатель. Когда врач позволяет себе критиковать коллег в присутствии пациентов. Вероятно, это для того, чтобы на фоне ветеринаров "неучей", выглядеть более опытным и профессиональным специалистом. Раскритиковав абсолютно все, что было сделано до этого, сама Татьяна Григорьевна так и не смогла ответить на вопрос "почему кошка кашляет?" Может быть из-за глистов, может из-за ожирения, а может у нее диабет, или аллергия, или еще что-нибудь. Результат часового приема был описан в семи строчках. Остальную половину листа занимала цветная реклама клиники - со всеми контактами и подробным описанием услуг. С собой, к слову, выдается еще 6-7 красивых цветных бумажек - опять же с описанием услуг клиники, визитка, буклет с рекомендациям по уходу, рекомендации по кормлению и желтая бумажка с предложением оставить отзыв на Яндексе. И даже на бумажном конвертике с диском со снимками напечатан большой логотип клиники с телефоном. Вероятно, вся эта макулатура входит в стоимость приема - 750 рублей. Ну и плюс два снимка по 800 рублей. Визитом мы остались разочарованы. Много пафоса, но мало толка.