Palmira Garden Hotel & SPA
Temmuz 2024 •
3
Праздновали день рождение, забронировали и оплатили номер с завтраками, утром пришли в ресторан, при входе администратор уточнил номер комнаты и на сколько человек бронирование, а потом накинулся на нас со словами, у вас не оплачено, начал нам это доказывать , вместо того чтобы сначала выяснить это самому и дать спокойно отдыхать, было не приятно. В день отъезда оставили пакет с подарками и вином, вспомнили о нем через 3/4 часа , вернулись за ним, а нам сказали что его выбросили , что бутылки были пустые. Это ни в какие ворота не лезет. Приличные отели сами звонят и предупреждают об оставленных вещах. Желаю повышение качества сервиса! В спа пахнет сильно сыростью.