Отвратительная работа колл-центра! Меня переводили из отдела в отдел целых семь раз, словно я была мячом и в конечном итоге вернули в тот самый отдел, с которого и началась одиссея! Но на этом бедствия не закончились: сотрудник настойчиво уверяла меня, что акций, указанных на их сайте, не существует, будто я забрела на какой-то другой ресурс. Это настоящий дурдом! Разве можно так безобразно обращаться с клиентами? Я пришла за помощью и вдруг оказалась в лабиринте нехватки информации и безразличия. Время, потраченное на это взаимодействие, стало символом тщетных усилий и глубокого разочарования.
Kremlin Caviar House
Kasım 2024 •
1
К сожалению, негативный опыт с доставкой. Никто не позвонил предварительно, а после доставки начали уверять, что действительно звонили. В ответ на недоразумение предлагают перенести доставку на следующий день, но это просто недопустимо, особенно когда речь идет о рыбных продуктах. Это не первый раз, когда происходят подобные ситуации. Качество обслуживания огорчает!