Это самый отвратительный банк с которым мне приходилось работать. Такого наплевательского отношения к клиентам ещё нужно поискать. 2 недели я ежедневно звоню в банк и пишу письма с просьбой направить сведения в Росреестр по закладной на мою квартиру. А в ответ мне говорят подожди 4 года, ипотека закроется и мы направим. Эти сведения мне нужны чтобы я смог выкупить 1/2 квартиры, которую разделили в ходе бракоразводного процесса, у своей бывшей жены. В росреестре указан первый банк в котором я брал ипотеку, но закладная перешла в банк дом рф, а сведения в Росреестре не поменялись.
Хуже банка нет. Написал на вас жалобу в центробанк, следующий шаг в суд. Жаль много потраченного времени и нервов из-за вашей лени и подлости