Что было хорошо:
Уха вкусная, парильщики обходительные, очень стараются, красивый интерьер, и мыслями можно отдохнуть. Классная процедура меда с солью и помывка веником. Классно что чил отдых на улице проводили, какую то прикольную процедуру с чаем обыграли, это классно.
Что точно надо менять:
Все впечатление испортили, когда вместо заявленных по телефону 75к сказали что вообще то у них 90к стоит, мол хз почему вам так сказали. Лучше признайте ошибку и заплатите за нее, чем из гостя дурака делать. А еще лучше фиксируйте договоренность на ватсапе раз он у вас подключен. Стоимость, что входит, где находится, и потом уже ссылку на предоплату. В месте силы, сила только у местных)) Про то что на звонки не отвечают факт, тоже смутило, но благо перезвонили минут через 10.
Комплекс переехал на новое место, в 2Гисе адрес старый сохранен был и фото на нем, об этом тоже никто не предупредил до внесения предоплаты, по факту снова ожидания/реальность не совпали. Ну тоже стерпели, вроде не сильно далеко, и место прикольное.
А еще есть классная печь, которую нам сказали что там можно даже полежать, но это если на ночь остаться, а если нет, то там не застелено и пыльно. Но выглядит класссно как в деревеньке.
Самое главное души не хватает в бане, видно что маркетологи постарались, процессы отладили, но ощущение в бизнес процессе, а не в месте силе)) ну и напоследок, «ненавязчивое» напоминание что у нас осталось 10 мин, когда мы только успели засесть за стол, душу отвести не успели после парения, это точно надо обговаривать тогда, и тайминг подбивать чтобы час свободного времени без банщиков был, задумка же чтобы гости не контролировали что происходит, а получается не контролируешь и потом впопыхах доедаешь.
За несовпадение ожидание/реальность 2 балла, планку подняли но не вывезли.
Второй раз не поеду, буду выбирать более опытные места проверенные. За опыт спасибо 🙏🏽 буду читать отзывы впредь 🫡
Kvadr 24
Şubat 2024 •
5
Круто! Мощные снегоходы, интересный маршрут: и лес, и поле, и горки, и через ручей проезжали, и в поле газанули, даже в сугробе застряли. Эмоции выше крыши. Мы были первый раз хватило 1 часа, на след. раз часа на 2 точно 🔥 инструктора опытные 👍🏼 на снегоходе подогрев ручек, вообще не холодно было, но у них есть все и одежда и перчатки, даже обувь теплая. Рекомендую 🔥
Topgun
Haziran 2023 •
5
Как всегда на уровне, сервис в деталях, и массажное кресло включат, и стрижку сделают классную, за это Стасу отдельное спасибо 👍🏼
Getboots.ru
Mayıs 2023 •
4
За сервис, за качество исполнения, за клиентоориентированность - 10 баллов, все четко, вовремя, и по факту. Но ожидание - реальность не совпали, то что отправили фото пример на предпродаже не совпало с тем, что я получил. Рекомендация всем точнее ставить тех задание, даже лучше описать или нарисовать ожидаемый результат. Но то что компания пошла на встречу, и доделали очевидные промахи, это 10 баллов. Это молодцы 🔥
Flor2u.ru
Aralık 2022 •
5
Все круто доставили, попросил сменить время доставки и сделали, круто!
Ustroy Destroy
Kasım 2022 •
5
Классное место, выпустить пар самое оно🔥
Myata Signature
Mayıs 2022 •
5
Все хорошо, кальянный мастер проконсультировал, кальян был плотный
Grand Gallery by Provence
Ocak 2022 •
5
Хорошая гостиница, приветливые администраторы. Только сложно было вход найти, у них 2 входа, один изнутри один снаружи, тот что снаружи был закрыт(
Ожидания и реальность совпали, круто что находится в центре по сути, рядом места досуга, и куча кафе где можно поесть
Парковка есть за отелем, в принципе места всегда находили, хотя по-началу кажется что все битком.
Центр госуслуг района Бибирево
Ocak 2022 •
2
Вообще разочаровали, никто не может ничего сказать, отправляют от одного специалиста к другому, в итоге вопрос решили в другом мфц, при то, что могли и в этом решить, если бы бы были компетентны
Radisson Collection Hotel Moscow
Ocak 2022 •
4
Гостиница топового уровня, номера шикарные, но вместо забронированного времени мы ждали почти 40 мин лишних, чтобы заселиться, и как будто так и должно быть, никто даже не извинился, в остальном все отлично