Сделала заказ на сайте в полной уверенности, что получу его в течение нескольких дней. Но мой заказ был подтвержден только через 3 дня, а отправлен через 5.
Приложение показывает срок доставки около 10 рабочих дней.
Кажется, все современные бренды уже давно оптимизировали и сделали удобным процесс доставки, кроме ушатавы.
За ожидание заказа в 14 рабочих дней, абсолютное равнодушие и надменные манеры продавцов в оффлайн-магазине ставлю 1 звезду.
Chez Jules
Haziran 2024 •
2
Ничего общего с настоящей римской пастой здесь нет – разваренные макароны, скудно посыпанные российским невнятным сыром. В остальном – ок.
КМ20
Aralık 2023 •
1
Ставлю оценку 1 за сервис. Сделала заказ через сайт, пришло уведомление о том, что деньги с карты сняты и заказ в обработке. Прошли сутки, никакой обратной связи от магазина не последовало – про сроки получения заказа, про то принят ли заказ. Решила сама связаться с интернет-магазином. На первый звонок мне ответили, что заказ принят, ждите письмо со сроком получения. Прошло еще полдня, никаких писем я не получила, стала снова пытаться дозвониться, чтобы получить ответ на вопрос по срокам получения. И только после своих попыток связаться я получила ответ, что такого товара в наличии вообще нет и не было. Причем в процессе общения по телефону я получила
не извинения за то, что нет никакой конкретики по моему заказу, а то что «таких как я у них на сегодня в очереди 200 человек и всё хотят побыстрее получить свой заказ, хаха».
Azbuka vkusa
Ekim 2023 •
1
Живу рядом, захожу каждый день за продуктами. Бывает, покупаю кулинарию со скидкой, чтобы сразу этим пообедать. В последние 3 месяца пятый раз попадаются испорченные салаты. Я понимаю, что это уцененные товары, но ведь это не повод для того, чтобы они были испорченными. Причем величина скидки на кулинарию сократилась))
Как-то раз попалось прокисшее пирожное шу (которое продавалось по полной цене). Очень прошу следить вас за качеством и хранением своих продуктов, даже если продаете вы их со скидкой.
Кроме прочего бывают случаи хамства со стороны персонала. На просьбу рассказать про торты, женщина-продавец очень неохотно отвечала на уточняющие вопросы. А девушка, которая делает кофе, в ответ на вопрос о том, что снова поднялись цены на капучино, начала общаться очень повышенным тоном.
Все эти случаи говорят, к сожалению, что некогда отличный сервис уже совсем не тот.
Из минусов – маленькие порции из раздела основных блюд и закусок (например, порция батата состояла из 5-6 небольших долек и стоила 500 руб) и очень громкая музыка – такая, что было тяжело расслышать голос собеседника.
Из плюсов – понравилось общение с официантами – приятные, ненавязчивые и дружелюбные парни и девушки.
В целом, неплохое, но переоценненное место для определенного типа публики :)
Ponte
Temmuz 2023 •
4
Место симпатичное, еда посредственная
Франсуа
Kasım 2022 •
5
Самая вкусная пан о шоколя, из всех что я пробовала 🫶🏽
Gogol-Mogol
Aralık 2021 •
5
Не московская атмосфера, низкие цены, вполне вкусно, особенно завтраки. Пятерка за такой формат.