FoodBand.ru
Eylül 2023 •
1
Сделали заказ заблоговременно за 2 часа на время доставки 20.00. Сейчас время 21.05, а заказ ДО СИХ пор не доставлен. Сегодня праздник - 1ое сентября! Хотели порадовать близких ,а настроение испорчено у всех! Ни по одному телефону не отвечают , мы ждём ответа оператора по 10 мин , а потом сбрасывается просто . В чате поддержки отсутствует поддержка напрочь!!! Просто не отвечают и не говорят в чем проблема! Фото чата прикрепляю !
Tnk
Ağustos 2023 •
1
Зайти в здание заправки не смогли из -за собак. Голодные две окружили , еле вернулись в машину . Прошу администратора обратить внимание !!!
Peresvill
Temmuz 2023 •
5
Шикарное заведение ! Спасибо большое всему персоналу , каждый из них был приветлив, дружелюбен! Очень гостеприимная обстановка! А теперь о еде ! Выбрали бургер с рыбой и бараниной! Это шикарно! Стоят каждого своя рубля ! Чувствуется что не фастфуд и заготовки , а свежайшие фермерские продукты , булочки бриошь собственного производства ! Из десертов хотели взять всё) Выбрали с собой шоколадную колбасу, трюфель с перцем , вафельную трубочку и миндальный круасан . Всё очень вкусно !это лучшая шоколадная колбаса ! Рекомендую! И отдельно хочется сказать о кофе ! Американо идеальный! Вкус, температура, аромат - всё сбалансировано, а это непросто :) Так держать, ребята! Желаю дальнейшего процветания заведению!
Monpansye
Temmuz 2023 •
1
Место ужасное ... Не успели зайти , как нам крикнули что мест якобы нет , хотя один стол был свободен . Я спросила можем ли мы сесть на веранде (столы и столики стояли), ответили что не будут обслуживать . Я предложила здесь внутри заказать и сесть на веранде , нам отказали. Я увидела барные стулья и спросила можно ли сесть за баром тогда выпить кофе , так как мы гости вашего города и уже как раз уезжаем, на что получила отрицательный ответ. Конечно я поинтересовалась почему нет ? Девушка официант сказала , что за баром у них нет посадочных мест .. Тогда зачем стулья и свободная барная стойка? не понятно ... Очень плохое впечатление оставили . Обращаюсь к руководству кафе Монпансье"! Обратите внимание на обслуживающий персонал , если у них плохое настроение , то пусть оставляют его дома , а если не хотят работать , то лучше подумать о смене работы, так как отталкивают своей "приветливостью" и туристов, гостей города и местных посетителей.
Sovkombank
Mart 2023 •
1
Ужасное отделение! У меня карта Совкомбанка Халва, нужно было снять денежные средства. Пришла в банк 14.03.2023 по адресу г.Химки, Юбилейный проспект ,33/2с.1. Вставила карту в терминал Совкомбанка , появилось на экране сообщение , что карта не поддерживается (?) и терминал съел карту !!! Я обратилась к сотруднику , он позвал какого -то парня , тот пришёл с ключом и просто открыл терминал и отдал карту . Я спросила исправен ли терминал и если нет , то почему нет информации об этом , чтобы люди им не пользовались. На что получила ответ «я не айтишник, ничего не знаю». На месте был один сотрудник, к которому была очередь уже из 4х человек. Я попросила подойти второго сотрудника, на что мне сказали, что он на обеде. Хотя в графике работы у данного отделения обед не указан. Потрачено время и нервы.
XFit Himki
Mart 2023 •
1
Ужасное отношение к клиентам! Купила абонемент годовой, по договору 6 бесплатных гостевых посещений. Запланировала привести потенциального клиента , он купил даже купальник ) Позвонила в отдел продаж предупредить , что приведу сегодня гостя. На что мне отказали в визите, ссылаясь на «новые» правила клуба о том , что нужно записываться за сутки и приходить с 9 до 18 нельзя! Уведомлений о новых правилах нигде не было: мне не звонили, не отправляли смс-сообщений, в клубе на ресепшене оповещений тоже не было. Мне предложили купить эти гостевые визиты - один визит 1800руб., которые по договору идут как подарок!!! Общалась с менеджером Романом, который представился руководителем отдела, в чём я очень сомневаюсь , так как работа с возражениями отсутствовала полностью. Он сказал, что ему всё равно , если я уйду в другой клуб и лояльность к клиентам отсутствует. Никому не рекомендую этот клуб и сама поменяю ! Очень изменился клуб после ковида , отношение к клиентам очень ухудшилось , расписание занятий сократилось в три раза , полотенца не всегда дают (говорят нет и всё). Ещё получается и условия договора меняют в одностороннем порядке !
Marya Residence
Haziran 2021 •
2
Локация отличная . НО!!!Как же они портят всё впечатление и отдых в целом отсутствием элементарного сервиса. Запланировали отмечать ДЕТСКИЙ день рождения. Заблаговременно забронировали место на 38 человек . Во время пути к резиденции звонили администраторам, чтобы сообщить о скором прибытии, но ни разу не ответили. По приезду никто из администраторов нас не встретил. Когда увидели совершенно неподготовленную площадку для празднования и даже не обозначенную территорию , которую должны были предоставить , сильно удивились . Вся терраса была загрязнена , столы липкие , на полу лежал пух плотным покрывалом , «прошлогодние» сдутые шарики , стаканчики одноразовые по всей местности , разлитые напитки и т.д. Пришлось потратить некоторое время на поиски представителя руководства . На запрос предоставить какие - то комментарии , администратор ответа не нашёл . Пришлось ругаться и просить сделать хоть какую - то уборку территории в кратчайшие сроки ,т.к. до начала праздника оставалось 20 минут, а ещё была запланирована работа декораторов . Впечатление было СИЛЬНО ИСПОРЧЕНО и приготовления к встрече гостей пришлось завершать уже при самих гостях и начало праздника было задержано . Абсолютно НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ подход ВСЕГО РУКОВОДСТВА Резиденции «Мария».
Helix
Ekim 2020 •
1
Записались с мужем на сдачу экспресс теста на короновирус перед отъездом. Накануне получили смс - подтверждение записи. Когда пришли, нас попросили подождать. Ждали 38 минут. Потом сообщили, что курьер уехал уже. На ресепшене была сотрудница, назвалась Екатериной. В итоге анализ сдавали в другом центре, поездку пришлось перенести. НИКОГДА больше не обращусь в Хеликс и никому не советую.