Гармония
Şubat 2024 •
1
Сегодня 09.02.2024 по записи пошла к Лору Нагимовой Р.С. в данную клинику. Запись была на 16:00, при записи по телефону сказали, что врач начинает приём с 16:00 и что я первая. Когда пришла в клинику у кабинета была очередь и в кабинете уже был пациент. Как оказалось, врач до начала приёма позвала пациентов без записи и не успела их принять до 16:00. Когда я зашла к врачу Нагимовой Р.С. врач мне грубым тоном сказала, чтобы я вышла из кабинета. Время было уже 16:10. И приняла тех, кто без записи пришёл. В итоге я оформила возврат денег и ушла домой и вряд-ли сюда ещё вернусь. Сидеть в очередях я могу и муниципальных больницах, а платные для того и платные, чтобы записаться, прийти к определённому времени и пройти к врачу в свое строго назначенное время.
Notarius Glushkova E. M.
Mart 2019 •
1
Обращались 28.03.19 для оформления доверенности. Талон Эл.очереди показал, что перед нами 11 клиентов. При этом, клиентами были заняты всего лишь 2-3 сотрудника. Остальные обсуждали личные вопросы, громко смеялись, пили чай, т.е. занимались чем угодно, только не обслуживанием клиентов. Ожидание наше составило более 1 часа. Выводы для себя сделаны: клиентоориентированности - 0, безразличное отношение к работе и клиентам. Очень надеюсь, что нам больше не придётся к ним обращаться.