Уже не в первый раз и сталкиваюсь с ситуацией, когда сотрудники грубо разговаривают с клиентами. Проявляется так, что сотрудник считает, что клиент, приходящий в отдел для получения справочной информации, изначально должен знать всю систему работы компании.
Клиентоориентированность - уровень «Шаверленд». Была фраза от сотрудника в адрес клиента: «Каждый год одно и тоже».
Pilipenko studio
Temmuz 2024 •
5
Студия отличная) Процедуры всегда проходят прекрасно, ухожу с поднятым настроением, благодаря мастеру и обстановке. Отдельно хочу подметить мастера Анну Жужгину. Как мастер она прекрасна, с ней не бывает такого «нелепая тишина», всегда найдем темы для разговора и поэтому процедуры пролетают так, что я даже и не замечаю. Спасибо студии за таких мастеров. А также качество процедур всегда на высшем уровне. Советую всем пользоваться услугами данной студии!!!🫶