Kurort26.ru
Kasım 2023 •
3
Заказал путевку в санаторий "Целебный ключ" г. Ессентуки с 09.10. по 23.10.23. по системе раннего бронирования через менеджера Нарина, претензий к ней нет. Но есть претензии к работе команды ИП Драч А. В. Во первых не была представлена 20% скидка по экскурсиям, так как долгие переговоры с тур. менеджером тур. фирмы "Кавказ" Ангелиной окончились тем, что она посоветовала обратится в другую тур.фирму, что я и сделал. Обратился к менеджеру фирмы "Русь" и получил огромное удовольствие от фирмы. Было 4 экскурсии по 1000 рублей и две по 2000 рублей. Итого недополученная скидка 1600 рублей, и все раннее бронирование зря. Действительно поспешишь, людей насмешишь. Также не получены скидки от других партнеров курорт 26. Также есть претензии к так называемого менеджера по санаториям(хотя максимум на что он способен быть водитель в фирме) Владимиром. Оригинал договора не был доставлен в санаторий, на звонки он отвечал ,что не знает кому передает и чьи документы передает-нет описи. Пришлось лично приехать в офис(с трудом найдя его) 20 октября и забрать договор. Улучить работу сайта, не сказано , что должен быть смартфон с установленным вацапом и онлайн переводом денег для экскурсий, не удобен поисковик-хотелось бы набрав сумму получить в ответ какая категория номера и санаторий на данный месяц. Журналистам пересмотреть вопросы -например зачем спрашивать нравится ли месторасположение-от этого не улучшится работа санатория и другие вопросы пересмотреть. Поэтому не надо не надо что то новое придумывать в работе курорт 26, дайте хотя бы 100% , что обещаете на сайте. Я надеюсь , что отзыв дойдет лично к ИП Драч А.В. иначе придется звонить на горячую линию Мин.курорта РФ
Lemich
Nisan 2023 •
5
Перепрошили смартфон быстро, хороший сервис