Pyatyorochka
Ağustos 2024
1
Овощи и фрукты в плесени. Ну как бы все
Lami s vami
Temmuz 2024
5
Арина - прекрасный мастер. Хожу к ней на лами и на брови. Делает быстро и качественно. Всегда угостить вкусняшкой и послушает твои истории про жизнь и путешествия. Всем рекомендую
Mad
Mart 2024
1
Ужасное место. Максимально душный официант, пытался перебивать нас и говорил, что "у нас паназиатский ресторан, у нас нет того, что вы просите", при этом предлагает вителло тоннато. Мне приходилось жёстко пресекать его попытки душить. Хотя хотелось послать его куда подальше. Первый раз не оставила чаевые, за такое обслуживание вы должны мне ещё доплатить. Официанты пробовали еду с кухни, а потом облизанную ложку клали обратно в салатницу или таз для приготовления еды на кухне. Повара тоже ели. Нет, они не пробовали еду именно ели. Заказали 2 стопки водки. Её несли 10 мин, на вопрос: А когда же её принесут? Стооолько негатива, что вот её уже наливают подождите. Я понимаю, если бы в ресторане была полная посадка, но там было ещё 3 стола по 2-3 человека помимо нас. Короче, 0 из 10. Даже 1 звезда на яндексе это много для этой забегаловки
Iren Vartik
Mart 2023
1
Заказ 17318, сделан был 7.11 (черная пятница). В заказе были: Платье "Eva", Шоколадный (M) 1 шт. х 8 250 руб. Костюм "Emili", Бежевый (S) 1 шт. х 17 250 руб. Заказ через 2 дня стал отслеживаться сдэком. Я очень обрадовалась, так как доставка из Москвы в СПБ займет 1-3 дня. Но увидела, что в заказе в поле "Получатель" (это должна быть я) был указан "Модный дом Вартик". У меня могли быть проблемы с получением заказа, так как у меня нет доверенности на получение посылок от Модного дома. Зря я радовалась. 10.11 получила свой заказ и, не распаковывая, поняла, что он слишком легкий для 3 вещей. Так и оказалось - мне прислали не мой заказ. Я сразу же позвонила и мне сказали вернуть обратно, а мой заказ скоро приедет ко мне. Я долго ждала свой заказ. И со мной никто не связывался. К середине декабря я решила сама позвонить и узнать статус. Оказывается, что все заказы перепутались менеджером СДЭКа и они ждут пока они вернуться и снова отравятся по правильным адресам. Прошло еще время. Я позвонила 15 декабря и сообщила, что скоро уезжаю и мне бы очень хотелось получить свой заказ до НГ (напомню заказ был оформлен 7 ноября). Мне сказали: подождите еще. Ждем. Договорились, что менеджер в любом случае (найдут они заказ или нет) позвонит мне 20 декабря и скажет статус. Не позвонила. Я сама позвонила после 20.12 и ура: мои вещи нашли. Они были самые последние, которые пришли по возврату. Из Ханты-Мансийска аж. Мы договорились, что заказ отправят после НГ, так как меня не будет в городе. Менеджер сообщила, что отправлять экспресс-доставкой, так как уже доставили мне "позитива". Естественно, никто не отправил мне экспресс-доставкой товар. Но наконец-таки я получила свои вещи и была очень рада. Минут 15 радовалась. Оказалось, что платье привезти не того размера, не M, а S. Я позвонила и узнала, что размер М есть в наличии и они смогут мне его отправить. Но у меня совершенно не было желания взаимодействовать с этой конторой. Я отправила платье на возврат и получить деньги. На примере одного заказа я вижу несколько ошибок в работе: - Путаница с заказами в СДЭКе - Не выполнение данных обещаний - Путаница с размером на этапе формирования заказа Всех ошибок можно было избежать, если бы стояла нормальная CRM-система с записью звонков и возможностью зафиксировать задачу на менеджера (типа: обещали клиенту экспресс доставку, не забыть). Если срмка стоит, но ей явно не хватает аудита, причем регулярного. Стоит это как 2 пары обуви в Модном доме Вартик. А ценность гораздо выше Еще немного информации. Владелица этой конторы также продает курсы Успешного формирования бренда. А где этот успешный успех? Я вижу только провальный провал
Explana
Şubat 2023
5
Очень приятный администратор, быстро сдала анализы и оплатила. Результаты пришли смс вовремя
Skandinavia
Şubat 2023
5
Хороший гастроэнтеролог, но дорогой приём- 5900. Благо есть ДМС
Pame
Şubat 2023
5
2 раза была, приятный персонал, который расскажет про каждое блюдо. Находится в здании СомКомФлота, если походить вокруг здания, то можно увидеть макеты кораблей - Титаника и прочих
Aster
Şubat 2023
5
Неплохой тар-тар. Маленькие столики как в Париже. Достаточно шумно